Менеджер отдела продаж в онлайн-школу

Мы — онлайн-школа современной психологии и психосоматики, обучающая людей понимать себя, восстанавливать здоровье, налаживать внутренние и внешние отношения. Наши программы основаны на практической психологии, новейших методиках и глубокой экспертности спикеров.

За последние 13 лет обучение прошли более 100 000 учеников по 200 программам и тренингам. Сейчас масштабируем проект, выходя на новый уровень.

Ищем в проект менеджера отдела продаж

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие заявки и лиды: звонить и писать клиентам (в мессенджерах), которые зарегистрировались на наши мероприятия или оставили заявку на покупку курса.

• Конвертировать базу в новые заказы: выявлять запросы потенциальных учеников, подбирать для них нужное решение и вести до оплаты

• Проводить продажи через выявление потребностей: общаться не по сухому скрипту, а глубоко погружаться в ситуацию клиента, подбирать оптимальный тариф и экологично доносить ценность обучения.

• Работать со счетами и рассрочками: помогать клиентам в оформлении внутренних рассрочек, банковских продуктов или альтернативных способов оплаты.

• Дожимать «думающих» и закрывать возражения: профессионально работать с классическими «дорого», «я подумаю», «нет времени», возвращая клиентов в воронку продаж.

• Вести CRM-систему (GetCourse): своевременно двигать сделки по этапам воронки, ставить задачи, фиксировать комментарии после каждого контакта с клиентом.

Что для нас обязательно

• Умение продавать в переписке. Грамотный, живой, тёплый письменный стиль без шаблонных фраз.
• Умение продавать по телефону. Спокойный голос, умение слушать и вести разговор к решению.
• Уверенная работа в GetCourse: заказы, сделки, карточки пользователей, фильтры, задачи.
• Опыт продаж онлайн-курсов или инфопродуктов от 1 года.
• Готовность работать в пиковые дни запусков, включая вечер после вебинара.

Будет преимуществом

• Опыт в мягких нишах: психология, психосоматика, эзотерика, саморазвитие.
• Опыт продаж аудитории 45+
• Опыт работы с рассрочками и кредитными сервисами.

• Стабильная, своевременная заработная плата. Оклад + KPI +%;
• Возможность напрямую влиять на свой доход;
• Полностью удаленная работа;
• Возможность проходить обучения школы бесплатно;
• Дружный коллектив, понимающее и продвинутое руководство;
• Возможность роста до руководителя отдела продаж и далее до директора над всеми отделами продаж в проекте;
• График работы по договоренности.