Менеджер отдела контроля качества

Компания Прайд (автодилер) в поиске "

Прайд —это честный автодилер и один из лидеров автомобильного рынка города Ростова-на-Дону. Наша сеть состоит из 5 автосалонов, официальное дилерство Tenet, Haval Pro, Haval City, Exeed, Changan и крупных площадок автомобилей с пробегом.

Вашими обязанностями станут:

• Контроль качества работы менеджеров (прослушивание звонков).

• Оценка корректности обратной связи и соблюдения скриптов.

• Анализ причин возврата клиентов и работа над улучшением показателей удержания.

• Формирование отчетности по качеству обслуживания.

Наши ожидания от кандидатов:

• Активный, амбициозный человек с живой речью и желанием зарабатывать.
• Нас интересует не столько ваш опыт, сколько ваша готовность учиться, победный настрой и умение договариваться.

Мы предлагаем:

• Оплата: Оклад — 35 000 руб.+ премия (KPI): количество звонков, корректная обратная связь, возврат клиентов. Совокупный доход: до 80 000 руб.

• График: 5/2, с 09:00 до 18:00. Плавающие выходные.

• Место работы: г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 354.

Станьте частью команды, которая ценит профессионализм и стремление к результату - оставляй свой отклик на эту вакансию и начните свой путь с Прайд уже сегодня!