Менеджер по логистике и учёту маркетплейсов, FBS/FBO

Мы 10 лет продаём мужскую и женскую одежду на маркетплейсах. Сейчас усиливаем логистику Wildberries и постепенно переводим часть объёма с FBS на FBO. Ищем человека, которому интересно видеть всю цепочку движения товара, находить слабые места и доводить вопросы до решения.

Условия и команда

• Зарплата — 120 000–150 000 ₽ на руки. Конкретную сумму обсудим по итогам знакомства, с учётом вашего опыта и зоны задач.

• Полностью удалённая работа, график 5/2 с 10:00 до 19:00 по мск. Регулярно ездить на склады не нужно. Если вы в Москве и захотите лично познакомиться с процессами фулфилмента, такая возможность есть.

• Работа в устойчивом бизнесе: продавец 10 лет на рынке, 1 кабинет WB и 3 фулфилмента. Сейчас проводим до 4-х поставок FBO в неделю. В пиковые периоды объём FBS доходил примерно до 1000 заказов в день.

• Прямой руководитель — операционный директор. С ним можно обсуждать сложные случаи и предлагать улучшения. Собственник лично вовлечён в бизнес; решения принимаются спокойно и по существу.

• Помощь с автоматизацией. Данные по заказам FBS, штрафам и распределению отгрузок между фулфилментами уже собираются автоматически. Если увидите, что ещё стоит автоматизировать, команда поможет сделать инструмент под задачу. Программировать самому не требуется.

• Возможность влиять на процессы. Мы готовы улучшать работу со складами, пересматривать неудобные правила и обучать смежным задачам. Если весь объём работы неразумно держать на одном человеке, распределим задачи внутри команды.

Основные вопросы решаем в рабочее время. Иногда возможна точечная срочная ситуация, например потребуется оформить пропуск или перевыпустить КИЗ. Порядок действий в таких случаях согласуем заранее.

Чем предстоит заниматься

• Контролировать заказы FBS: отслеживать сроки сборки и передачи, разбирать зависшие задания вместе с фулфилментами.

• Сверять остатки WB с фактом на складах и вовремя устранять расхождения.

• Планировать поставки FBO, бронировать слоты и контролировать приёмку маркетплейсом.

• Передавать фулфилментам информацию о приходах и задания на обработку одежды, проверять сроки и результат.

• Контролировать корректность штрихкодов и КИЗов, разбирать проблемы с маркировкой.

• Сверять отгруженные и принятые заказы, разбирать штрафы и готовить обращения с подтверждающими данными.

• Проверять счета фулфилментов и сообщать операционному директору о просрочках, расхождениях и деньгах под риском.

Задачи по карточкам товаров, артикулам и отдельным операциям в «Честном ЗНАКе» распределим с учётом вашего опыта. Если с чем-то из этого вы ещё не работали, готовы обучить.

Что важно

• Практический опыт работы в кабинете Wildberries по FBS и FBO.

• Понимание работы склада или фулфилмента и умение доводить спорные вопросы до решения.

• Уверенная работа в Excel или Google Таблицах, внимательность к остаткам, срокам и цифрам.

• Привычка фиксировать договорённости письменно и заранее сообщать о рисках.

Опыт работы с одеждой, «Честным ЗНАКом» и несколькими фулфилментами будет плюсом. Опыт Ozon желателен, но не обязателен.

В отклике коротко расскажите, с каким объёмом заказов FBS вы работали и какие задачи по FBO вели лично.