Ведущий инженер группы технической поддержки

IT Компания, входящая в Концерн "Тракторные заводы" , в поиске ведущего инженера группы технической поддержки VIP -пользователей в наше Обособленное подразделение в г.Москве.

Готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом работы в данной сфере!

Условия:

• работа в офисе 5/2 с 9:00-18:00 (время начала и окончания работы чередуется)
• возможность льготной ипотеки в аккредитованной IT-компании
• стабильная заработная плата
• возможности для профессионального роста и обучения

Основные обязанности:

• обеспечение тех. поддержки APM и оргтехники VIP -пользователей (включая модернизацию, диагностику и ремонт). Консультирование пользователей по вопросам настройки и эксплуатации

• исполнение поступающих заявок пользователей системы "Итилиум"

• монтаж и обслуживание слаботочных систем

• установка, наладка, опытная проверка ввода в эксплуатацию СВТ (включая аппаратные и программные средства, оргтехнику и видеотерминальную технику). Разработка нормативных материалов по эксплуатации и обслуживанию СВТ

• установка и настройка программного оборудования на рабочем месте пользователей

• работа в программах удаленного доступа (DameWare, RDP, AnyDesk…)

• настройка клиент- банков, систем сдачи первичной отчётности

Требования

• высшее техническое образование

• опыт настройки всех видов периферийных устройств

• опыт работы с системами телефонии и ВКС

• знание на базовом уровне DC, DHCP, DNS, GPO, AD

• знание первичной диагностики компьютерного "железа" и программного обеспечения

• опыт работы в аналогичной сфере - не менее 1 года. Опыт работы c VIP -пользователями будет большим преимуществом.