Специалист технической поддержки

Компания «Альянс АйТи Технолоджи» – российский IT-разработчик SaaS-сервисов для управления бизнесом. Мы входим в состав корпорации VK.

Наши продукты: CRM Арника, МИС SQNS - облачные сервисы для предприятий индустрии красоты, стоматологий и клиник различного профиля.

Наши клиенты - это тысячи предприятий в России и странах СНГ.

Наша миссия: соединяем высокие технологии с пользой для врачей, пациентов и бизнеса.

Чем тебе предстоит заниматься:
Заботиться о наших клиентах. Помогать им с настройкой программы и дарить хорошее настроение.
А именно:
• Отвечать на звонки и вопросы в чате/по почте;
• Обучать пользователей нашего ПО работе в программе;
• Помогать в настройке функционала.

Наши ожидания от кандидата:
• Развитые коммуникативные навыки (грамотная устная речь, вежливое общение);
• Умение работать с большим количеством информации;

• Стрессоустойчивость.