Администратор фитнес-студии

Мы студия «Хочу абонемент» — современная уютная сеть студий заботы о теле и духе. Наша философия — это пространства без стресса и суеты, где каждый клиент получает персональное внимание, заряжается энергией, обретает гибкость, здоровье и гармонию.

Мы ищем не просто «человека на ресепшн», а сердце нашей студии — активного, позитивного и вовлеченного администратора, который работает на результат, искренне любит общаться с людьми и помогает нам создавать лучшую атмосферу!

Чем предстоит заниматься:

• Создавать атмосферу уюта и гостеприимства: встречать клиентов студии, проводить экскурсию, помогать с ориентацией на месте.

• Работать на результат: консультировать клиентов по направлениям, помогать в подборе абонементов, осуществлять качественную диагностику запроса для первичных продаж, быть заинтересованным в продукте.

• Вести учет и коммуникацию:

• Работа в CRM-системе: запись на занятия, отслеживание посещений, контроль остатков абонементов.

• Работа с ПК, таблицами (Excel/Google) и файлами отчетности.

• Общение с клиентами в мессенджерах и по телефону (входящие обращения, напоминания про запись).

• Поддерживать порядок: контроль чистоты и готовности студии к смене/занятиям.

Что мы ждем от кандидата:

• Активная жизненная позиция и нацеленность на результат: вы проактивны, любите доводить дела до конца и влиять на свой доход.

• Уверенный пользователь ПК: умение свободно работать с файлами, электронными таблицами, Google-документами и оргтехникой.

• Опыт работы в CRM Fitbase — будет вашим весомым преимуществом! (Если опыта в Fitbase нет, но вы быстро обучаемы и работали в других CRM — научим).

• Коммуникабельность и эмпатия: любовь к людям, улыбчивость, умение сглаживать спорные моменты и дарить клиентам хорошее настроение.

• Грамотная устная и письменная речь: умение вести грамотный диалог в сообщениях, а также четко и внятно общаться по телефону с клиентами и гостями студии.

• Пунктуальность, ответственность и внимание к деталям: умение не откладывать коммуникацию «на потом», вести диалог оперативно и в установленный регламентом временной промежуток.

Что мы предлагаем:

• Прозрачный и стабильный доход: возможность влиять на свой заработок и расти вместе с командой.

• Бесплатное обучение и подготовка: обучим всему необходимому и обеспечим поддержку на начальных этапах.

***Спустя период адаптации и полноценного входа на позицию, вводится KPI, что позволит со временем увеличить личные показатели.

• Удобный график на выбор: 2/2, 3/3 (обсуждается индивидуально на собеседовании).

• Бонусы для сотрудников: бесплатные посещения групповых тренировок по всей сети, специальные условия для занятий на реформере.

• Комфортные условия: стильная, красивая и светлая студия в ЖК премиум-класса.

• Команда: дружная команда, поддержка руководства и понятная система адаптации.

Как откликнуться?

Если вы узнали в описании себя, хотите работать в красивом месте и влиять на свой уровень дохода — отправляйте свой отклик!