Менеджер в отдел гарантии

Присоединяйтесь к команде профессионалов: Менеджер в отдел гарантии

Фабрика мебели «Комфорттера» приглашает энергичного и внимательного Менеджера в отдел гарантии! Если вы любите помогать людям, умеете находить общий язык с клиентами и готовы учиться новому — мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Общение с клиентами по электронной почте: консультирование по вопросам гарантии, решение возникающих ситуаций, поддержка на каждом этапе.
• Прием и обработка обращений по гарантийному обслуживанию.
• Взаимодействие с производством и логистикой для оперативного решения гарантийных случаев.
• Ведение отчетности и документации по гарантийным обращениям.
• Контроль сроков исполнения гарантийных обязательств.
• Содействие в повышении лояльности клиентов и поддержание высокого уровня сервиса.

Наши ожидания:

• Грамотная письменная речь и умение четко излагать мысли.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
• Уверенное владение ПК (электронная почта, офисные программы).
• Способность быстро обучаться и работать с большим объемом информации.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата.
• График работы 5/2, рабочий день с 8:00.
• Возможность работать на месте работодателя или в гибридном формате.
• Дружный коллектив, поддержка наставника на этапе адаптации.

О компании Фабрика мебели «Комфорттера» — это динамично развивающееся производство корпусной мебели с безупречной репутацией и высоким стандартом качества. Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для раскрытия потенциала и профессионального роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает жизнь людей уютнее!