Старший специалист сектора по работе с клиентами

Быть частью нашей команды — значит получать всестороннюю поддержку и заботу, иметь возможность ежедневно развиваться и учиться новому, участвовать в образовательных программах, корпоративных событиях, спортивных и благотворительных мероприятиях. У нас ценят увлеченность своим делом! Мы любим сложные задачи, но решаем их в атмосфере открытости, доверия и взаимопомощи. Наша цель — предлагать клиентам лучшие продукты и лучший сервис, и вместе мы работаем над ней каждый день. Присоединяйтесь!

Ключевые задачи:

• Встреча и размещение клиентов Банка в клиентских залах, оказание помощи в навигировании;
• Организация процесса обслуживания для исключения образования очередей и нарекания клиентов;
• Разъяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания, мобильного приложения. Проведение обучения по работе с ними.​

Наши пожелания к кандидатам:

• Образование среднее специальное/высшее/неоконченное высшее;
• Наличие навыков пользования ПК и программным обеспечением (в том числе банковским) на уровне пользователя;
• Знание основ банковской деятельности, банковских розничных продуктов и услуг является преимуществом;
• Знание навыков правильного построения речи, умение кратко и доступно для понимания аргументировать свои мысли и убеждать собеседника.​

Мы предлагаем:

• Возможность развиваться в стабильном банке;
• Достойное вознаграждение: конкурентный оклад;
• Мягкий ввод в должность, благодаря выстроенной системе адаптации для новых сотрудников;
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня;
• Расширенное ДМС со стоматологией в лучших частных и государственных клиниках;
• Профессиональный рост: регулярные тренинги, вебинары, обучающие сессии;
• Отзывчивые коллеги и поддержка опытного наставника на всем профессиональном пути;
• Насыщенная корпоративная жизнь: награждение лучших сотрудников, внутренние конкурсы, командные мероприятия, новогодние подарки детям;
• Прозрачные и реальные перспективы карьерного роста.

​​​​

​