Управляющая/управляющий салоном/клиникой

Обязанности:

✔️Ежедневный контроль работы администраторов и персонала, соблюдения стандартов сервиса, внешнего вида и дисциплины.

✔️Подбор необходимого персонала, мотивация, адаптация и обучение сотрудников. Составление графика работы и контроль выходов.

✔️Работа над повышением уровня сервиса: следить за качеством оказываемых услуг, собирать обратную связь, предлагать улучшения

✔️ Работа над привлечением и возвращаемостью клиентов. Запись и встреча клиентов.

✔️ Участвовать в маркетинге на уровне салона: актуализировать карточки на картах и в каталогах, следить за фото и ценами, придумывать акции, организовывать дни открытых дверей, работать с контентом для соцсетей.

✔️ Кассовая дисциплина, эквайринг, контроль выручки, отчёты по продажам и посещаемости. Стимулирование продаж и допродаж товаров и услуг администраторами и персоналом.

✔️Если потребуется, замена заболевшего или отсутствующего по любой причине администратора до нормализации ситуации.

✔️ Отвечать за «хозяйство» салона: следить за запасами расходников и косметики, чтоб администраторы вовремя делали заказы, взаимодействовать с подрядчиками (уборка, ремонт, обслуживание техники), контролировать чистоту и порядок. Подсчет и отчет по складу 1 раз в месяц.

Требования:

Опыт в подобной должности от 3 лет

Высшее образование

Условия:

В связи с развитием ищем сильного активного лидера , который возглавит команду. Мы ищем полноценного управляющего, который нацелен на выполнение плановых показателей и рост выручки.

Ежемесячная премия зависит от трёх показателей:

* Выполнение плана операционной прибыли.

* Соблюдение утверждённого бюджета.

* Выполнение обязательных стандартов управления.