Специалист голосовой поддержки
от 46 000 ₽
Залог успеха СВОЙ — команда высококлассных экспертов.
Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.
Ищем «Специалиста голосовой поддержки» в проект Свой Банк.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов в голосовом канале.
- Предоставлять информацию о продуктах, услугах, скидках и акциях и пр.
- Принимать и регистрировать обращения, замечания и пожелания клиентов.
- Проводить исходящие звонки с целью информирования клиентов или проведения опросов.
- Фиксировать информацию о клиентах, их запросах и обращениях.
- Применять стандарты обслуживания и следовать утвержденным сценариям диалога.
- Использовать возможности для предложения дополнительных товаров или услуг клиентам.
- Подготавливать и сдавать отчетность по установленной форме.
Наши ожидания:
- Образование среднее профессиональное/высшее.
- Опыт работы в контактном центре/с клиентами - будет преимуществом.
- Знание программ Excel/Word.
- Уверенный пользователь ПК.
- Внимательность, аккуратность, самостоятельность.
- Успешное прохождение тестирования в рамках собеседования.
Мы предлагаем:
- Комфортный офис по адресу г. Саратов, Университетская улица, 28.
- Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города с широким списком частных клиник; корпоративное такси; обучение и участие в конференциях.
- Корпоративная система скидок BestBenefits.
- Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
- Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
- Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
- Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
- Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
45k
78k
38k
52k
190k
Адрес: Россия, Саратов, Университетская улица, 28
Опубликована 6 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно30 000 - 50 000 ₽
Ищем специалиста, который будет проводить онлайн-обучение клиентов по видеосвязи работе в сервисе.
- Можно удаленно
- Нестандартный график
- Без опыта
Белый Бизнес- Лобня
- Саратов
- Ижевск
2 дня назад
37 000 - 50 000 ₽
Работа специалистом контактного центра отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной ... дистанционного контакт-центра (из дома), Специалист контактного центра, Оператор call-центра, Специалист ... горячей линии, Администратор, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Ренессанс Банк- Саратов
3 дня назад
от 45 000 ₽
Стань голосом, за которым не прячут робота. TELETRIBE ищет людей Мы предлагаем: комфорт и атмосферу: никаких продаж и агрессии, только помощь, поддержка и решение вопросов; график работы 2/2 в формате удаленной работы из дома; официальное сотрудничес...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
TeleTribe- Саратов
3 дня назад
27 100 - 70 000 ₽
... поддержки удаленно # работа с клиентами # специалист службы поддержки # удаленная работа # работа на ... дому # колл-центр # Сall центр # специалист call центра # специалист контактного центра # специалист ... по работе с клиентами #оператор # оператор КЦ #оператор удаленно # удаленный оператор # специалист по ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Ozon- Саратов
3 дня назад
28 500 - 90 000 ₽
Рыночная зарплата
... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Ozon- Саратов
8 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
30 000 - 50 000 ₽
Белый Бизнес37 000 - 50 000 ₽
Ренессанс Банкот 45 000 ₽
TeleTribe27 100 - 70 000 ₽
Ozon