Специалист голосовой поддержки

от 46 000 ₽


Залог успеха СВОЙ — команда высококлассных экспертов.

Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.

Ищем «Специалиста голосовой поддержки» в проект Свой Банк.

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов в голосовом канале.
  • Предоставлять информацию о продуктах, услугах, скидках и акциях и пр.
  • Принимать и регистрировать обращения, замечания и пожелания клиентов.
  • Проводить исходящие звонки с целью информирования клиентов или проведения опросов.
  • Фиксировать информацию о клиентах, их запросах и обращениях.
  • Применять стандарты обслуживания и следовать утвержденным сценариям диалога.
  • Использовать возможности для предложения дополнительных товаров или услуг клиентам.
  • Подготавливать и сдавать отчетность по установленной форме.

Наши ожидания:

  • Образование среднее профессиональное/высшее.
  • Опыт работы в контактном центре/с клиентами - будет преимуществом.
  • Знание программ Excel/Word.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Внимательность, аккуратность, самостоятельность.
  • Успешное прохождение тестирования в рамках собеседования.

Мы предлагаем:

  • Комфортный офис по адресу г. Саратов, Университетская улица, 28.
  • Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города с широким списком частных клиник; корпоративное такси; обучение и участие в конференциях.
  • Корпоративная система скидок BestBenefits.
  • Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
  • Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
  • Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
  • Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
  • Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

45k

78k

38k

52k

190k


Адрес: Россия, Саратов, Университетская улица, 28
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 6 дней назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно
30 000 - 50 000 ₽
Ищем специалиста, который будет проводить онлайн-обучение клиентов по видеосвязи работе в сервисе.
  • Можно удаленно
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании Белый БизнесБелый Бизнес
  • Лобня
  • Саратов
  • Ижевск
2 дня назад
37 000 - 50 000 ₽
Работа специалистом контактного центра отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной ... дистанционного контакт-центра (из дома), Специалист контактного центра, Оператор call-центра, Специалист ... горячей линии, Администратор, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Ренессанс БанкРенессанс Банк
  • Саратов
3 дня назад
от 45 000 ₽
Стань голосом, за которым не прячут робота. TELETRIBE ищет людей Мы предлагаем: комфорт и атмосферу: никаких продаж и агрессии, только помощь, поддержка и решение вопросов; график работы 2/2 в формате удаленной работы из дома; официальное сотрудничес...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании TeleTribeTeleTribe
  • Саратов
3 дня назад
27 100 - 70 000 ₽
... поддержки удаленно # работа с клиентами # специалист службы поддержки # удаленная работа # работа на ... дому # колл-центр # Сall центр # специалист call центра # специалист контактного центра # специалист ... по работе с клиентами #оператор # оператор КЦ #оператор удаленно # удаленный оператор # специалист по ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Саратов
3 дня назад
28 500 - 90 000 ₽
Рыночная зарплата
... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Саратов
8 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.