Оператор call-центра

Смарт Клиник – динамично развивающаяся сеть медицинских клиник, работающая с 2018 года. Мы оказываем высококвалифицированную медицинскую помощь как взрослым, так и детям.

Ваша задача — работать с нашей базой действующих клиентов: связываться с пациентами, приглашать их на повторные и профилактические визиты, помогать подобрать удобную дату и время.

Что нужно будет делать:

Совершать исходящие звонки по готовой базе клиентов;

Приглашать пациентов на повторный или профилактический визит;

Осуществление консультации по услугам клиники;

Фиксирование информации в программе Дентал Про и АМО CRM.

Чего мы ждем от Вас:

Доброжелательность и уверенность в общении, умение расположить к себе человека;

Навыки работы с программой Дентал Про, АМО CRM, Excel (как преимущество);

Умение работать со скриптами: запоминать их и использовать в диалоге;

Навыки презентации и аргументации. Умение приводить убедительные аргументы в пользу предложения;

Умение работать с возражениями;

Инициативность, нацеленность на результат;

Способность к обучению, желание профессионально расти и развиваться.

Мы предлагаем:

Обучение. (обучим с 0);

Готовую базу клиентов — искать и обзванивать холодных клиентов не нужно;

Поддержка от куратора на всех этапах обучения и в процессе работы;

График 5/2 с 9:00 до 18:00, либо по договоренности;

Понятную систему мотивации: чем больше результат — тем выше доход;

Оплата: фиксированная часть + бонус за дошедшего пациента + премия. В среднем операторы получают от 57 000 р/мес.

Если вы умеете общаться с людьми, слышать их потребности и хотите зарабатывать своим результатом — будем рады видеть вас в команде!