Старший инженер по корпоративным коммуникациям Cisco (CUCM)

Мы в поиске Senior Cisco UC / CUCM Engineer для L3-поддержки и развития корпоративной IP-телефонии.

Чем предстоит заниматься:

• Решать сложные инциденты 3-й линии (L3 — экспертный уровень технической поддержки) в экосистеме Cisco UC.
• Работать преимущественно с кластерами Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
• Проводить глубокий траблшутинг (поиск и устранение причин технических проблем) CUCM.
• Анализировать системные логи, дампы и трассировки SDL/SDI, разбираться в работе подсистемы Call Control (управление установлением и завершением вызовов).
• Локализовывать проблемы с регистрацией IP-телефонов и других конечных устройств.
• Диагностировать проблемы с установлением соединений, сигнализацией и медиаресурсами (компонентами, отвечающими за передачу голоса/видео).
• Разбирать сложные проблемы взаимодействия CUCM с голосовыми шлюзами и другими компонентами Cisco UC.
• Вырабатывать рекомендации по оптимизации конфигурации CUCM и смежных систем.
• Участвовать в архитектурных изменениях, миграциях и обновлениях CUCM — не постоянно, а по мере необходимости.

Для нас важно:

• Глубокий практический опыт администрирования и диагностики Cisco CUCM.
• Опыт работы с экосистемой Cisco UC.
• Экспертное понимание SIP, H.323, MGCP, SCCP — протоколов, используемых для сигнализации и установления голосовых/видеосоединений.
• Понимание ОКС-7 / ISDN PRI и их интеграции с CUCM.
• Практический опыт с голосовыми шлюзами Cisco ISR/ASR и CUBE.
• Уверенная работа с Dial Plan в CUCM — планом маршрутизации телефонных номеров и вызовов.
• Опыт настройки dial-peer, COR, префиксации и трансформации номеров.
• Хорошее понимание TCP/IP, QoS, routing/switching, достаточное для диагностики проблем с голосовым/видеотрафиком и сигнализацией.
• Готовность оперативно подключаться к критическим инцидентам.
• Действующая или архивная сертификация CCIE Collaboration / CCNP Collaboration.
• Опыт архитектурных изменений и крупных миграций CUCM.
• Опыт обновления версий CUCM и проведения сложных плановых работ.

Главный принцип SkillStaff - Выбирай!

• ЭКСПЕРТИЗА. Делай выбор в пользу проектов с разным уровнем сложности и экспертных команд, где можно работать с лучшими специалистами и обмениваться опытом.
• РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса.
• КОМФОРТ. Создавай идеальные условия для своей работы: удаленный формат работы.