Специалист по работе с потребителями

Группа компаний АО «Ситиматик» — один из лидеров рынка обращения с твердыми коммунальными отходами в России.

Мы предлагаем:

• Oфициальное трудоустройство по ТК РФ
• Мeдицинский ocмотр за cчeт кoмпании
• Кoмфоpтнoе мeстo для пpиeмa пищи
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, в пятницу сокращенный день до 16:00
• Подарки для детей сотрудников на праздники (Новый Год, День эколога, 1 сентября и др)
• Внутренние конкурсы (профмастерства, детского рисунка, экологические и тд)
• Корпоративная платформа с бесплатными курсами обучения.

Что входит в обязанности:

• Прием обращений потребителей (личный, электронная почта и др.)
• Консультация потребителей по вопросам начислений и оплат
• Подготовка (формирование) и направление ответов на обращение потребителей
• Направление указаний в расчетно-кассовые центры
• Сверка полноты и корректности начислений
• Подготовка отчетности

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы в сфере ЖКУ (будет преимуществом)
• Знает нормативно-правовые акты в сфере ЖКХ и ЖК РФ
• Опытный пользователь программ Office, Excel, 1C документооборот.