Менеджер по продажам (входящие заявки, доставка цветов)

Менеджер по работе с клиентами

Мы — сервис доставки цветов. Принимаем заказы через сайт, мессенджеры и по телефону, помогаем клиентам выбрать букет и оформить доставку.

Ищем человека в нашу команду. Опыт в продажах не обязателен — всему, что нужно для работы, научим.

Что нужно делать

• Отвечать клиентам в мессенджерах и по телефону — только входящие обращения.
• Помогать выбрать букет и отвечать на вопросы по доставке.
• Оформлять заказы в Bitrix24.
• Проверять данные заказа и передавать информацию в доставку.

Что для нас важно

• Уметь нормально и доброжелательно общаться с людьми.
• Быть внимательным — в заказах важны адреса, время и детали.
• Уверенно пользоваться компьютером.
• Быть готовым учиться новому.

Если раньше не работали в продажах или CRM — это не проблема. Всё покажем, объясним и поможем освоиться.

Что предлагаем

• Работа в офисе, без разъездов.
• Никаких холодных звонков — клиенты обращаются к нам сами.
• Обучение с нуля и помощь коллег на старте.
• График 4/2: 2 дня с 8:00 до 16:00, затем 2 дня с 14:00 до 22:00.
• Выплаты каждую неделю.
• Удобное рабочее место, чай и кофе.

И ещё важный момент: у нас действительно очень дружная команда. Менеджеры помогают друг другу, можно спокойно задавать вопросы, просить помощи и не бояться ошибиться в первые дни.

Руководитель тоже рядом с командой — без лишней дистанции и атмосферы «начальник сказал — все замолчали». Если что-то непонятно или возникла сложная ситуация, всегда можно подойти и разобраться вместе.

Можно без опыта

Если вакансия вам понравилась — просто откликайтесь. Не нужно писать большое сопроводительное письмо или переживать, что у вас нет опыта именно в цветах или продажах.

Достаточно пары слов о себе — остальное обсудим при знакомстве.