Оператор-администратор call-центра

Мы в поисках ответственного и внимательного администратора в контактный центр клиники и диагностического центра "Легамед", график 2/2.

Обязанности:

• Отвечать на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров;
• Предоставление пациентам информации о работе медицинского центра, графике врачей, оказываемых услугах;
• Запись пациентов на прием;
• Исходящие звонки пациентам для подтверждения записи на прием.
• Соблюдение стандартов обслуживания и конфиденциальности медицинской информации

Требования:

• Опыт работы оператором колл-центра, администратором в медицинской организации или на аналогичной должности,
• Наличие медицинского образования будет преимуществом,
• Активность, умение быстро ориентироваться в информации и работать с несколькими задачами одновременно;
• Грамотная речь, умение грамотно вести диалог (устно и письменно), хорошая дикция;
• Вежливость и аккуратность в общении с пациентами;
• Дружелюбие и умение найти общий язык с пациентами и коллективом клиники;
• Готовность к интенсивному обучению и заинтересованность в медицинской сфере;
• Готовность работать с большим объемом звонков и обращений пациентов,
• Дружный коллектив, и комфортные условия труда, обучение от 2 до 4 дней.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Заработная плата — 50 000 руб. + КPI
• Выплаты 2 раза в месяц (аванс + основная часть), без задержек.
• Комфортные условия для работы.

О нас:

ООО "МТК - КЛИНИКА ЛЕГАМЕД" работает более 9 лет. Мы зарекомендовали себя, как одна из лучших многопрофильных учреждений в Чувашии, благодаря высокому уровню профессионализма и опыта. В нашей Клинике медицинская помощь оказывается в разных направлениях, широкий спектр медицинских услуг от консультаций врачей до хирургических вмешательств. В связи с расширением штата мы ищем администратора в контактный центр. Ваша инициативность и стремление к профессиональному росту – это то, что мы ценим.
Приглашаем профессионалов, готовых стать частью нашей команды и внести свой вклад в здоровье и благополучие наших пациентов!