Оператор контакт-центра

70 000 - 100 000 ₽

Логотип компании Чикунова Ирина Анатольевна

Великий Новгород

LIMB — группа компаний, специализирующаяся на протезировании верхних и нижних конечностей и комплексной реабилитации пациентов.

В нашем центре открыта вакансия Оператор контакт-центра LIMB, который будет помогать нашим пациентам разобраться в услугах по протезированию

Обязанности:

Обрабатывать входящие звонки, заявки и сообщения в чатах.

• Обзванивать клиентскую базу, уточнять актуальность потребности и договариваться о следующем

контакте.

• Выявлять запрос пациента или его представителя по утверждённому скрипту.

• Рассказывать об услугах компании в пределах своей компетенции; медицинские вопросы передавать

профильным специалистам.

• Передавать качественные лиды в отдел продаж.

• Фиксировать в CRM результаты общения, потребность, договорённости и следующий шаг.

• Своевременно выполнять задачи и повторные контакты.

• Соблюдать стандарты общения и бережно относиться к персональной информации пациентов.

Требования:

Опыт работы в продажах или call-центре от одного года.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение задавать вопросы, слушать и понятно объяснять.

• Тактичность и спокойствие при общении с людьми в сложной жизненной ситуации.

• Внимательность при заполнении CRM и соблюдении договорённостей.

• Ноутбук и стабильное интернет-соединение.

• Опыт работы в медицинских учреждениях будет преимуществом.

Условия:

• Полностью удалённая работа.

• График 5/2, с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

• Три плавающих перерыва по 20 минут, суммарно один час.

• Официальное оформление по трудовому договору.

• Полностью белая заработная плата.

• Испытательный срок — два месяца.

• Фиксированный оклад — 50 000 ₽ на руки + ежемесячная премия по KPI.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

60k

100k

40k

80k

149k

Опубликована 5 дней назад

Лид-менеджер ( горячие заявки)

от 80 000 ₽

Мы, компания "ТЕРРИТОРИЯ БЕЗ ДОЛГОВ", ищем активных и целеустремленных сотрудников на позицию оператора ... call-центра. ... и нацелены на результат в работе; Вас грамотная речь без слов "паразитов" и Вы умеете устанавливать контакт ...