Куратор координатор в стоматологию «Африка»

В стоматологическую клинику « Африка» приглашаем на работу куратора координатора Обязанности: Координация расписания: согласование дат лечения консультация с пациентами. Привлечение пациентов с детских центров. Работа с детским центром «Африкум» привлечение пациентов на лечение.

· Коммуникация с родителями: подробное объяснение этапов лечения, приглашение на проф осмотры. Выстроить работу доктор-пациент-куратор.

Финансовая и административная часть:

· Презентация плана лечения: перевод сложных медицинских терминов на понятный язык, презентация и согласование комплексного плана лечения .

· Финансовое консультирование: расчет стоимости лечения, консультирование по оплате.

· Координация с врачами: взаимодействие с лечащими врачами и для формирования окончательного плана .

Требования: В день визита: встреча семьи, решение организационных вопросов, поддержка родителей в ожидании окончания лечения. Дальнейшее ведение и напоминание о визитах в клинику.

· Повышение лояльности: укрепление доверия к клинике, работа с отзывами и повторными обращениями .

Мы ожидаем, что вы

· Клиентоориентированность: для вас сервис превыше всего, вы умеете находить подход к детям и их родителям, проявляя эмпатию и такт .

· Организованность: опыт работы в многозадачном режиме, способность контролировать несколько процессов одновременно (график врачей, подготовка документов, коммуникация с родителями) .

· Стрессоустойчивость и грамотная речь: умение сохранять спокойствие в любой ситуации, безупречная устная и письменная речь.

· Медицинское или сервисное мышление: понимание ценности бережного отношения к здоровью ребенка (опыт работы в детской стоматологии или педиатрии будет вашим преимуществом).

· Понимание специфики лечения важно знание базовых принципов.

Условия:

· Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата.

· Доход: высокая фиксированная ставка + персональный бонус за качественную работу (процент от выполненных планов лечения) .

· Корпоративная забота: скидка на лечение для вас и ваших близких .

· Команда: работа в сплоченном коллективе профессионалов (детские стоматологи, анестезиологи-реаниматологи, опытные медсестры)

График работы: Понедельник и вторник выходной. Среда, четверг, пятница, суббота, воскресенье-рабочие дни.

С 9:00 до 17:00 или с 10:00 до 18:00