Менеджер по работе с клиентам (финансы)

ИФРБ — финансовая компания, работающая с собственниками и руководителями среднего и крупного бизнеса.

Мы помогаем компаниям повышать стоимость бизнеса и финансовую эффективность, привлекать финансирование, использовать государственные меры поддержки, работать с НИОКР и нематериальными активами, готовиться к привлечению инвесторов, продаже бизнеса и решать другие стратегические финансовые задачи.

Сейчас мы ищем менеджера, который будет работать с входящим потоком потенциальных клиентов ИФРБ: разбираться в бизнесе и запросе клиента, выявлять реальную потребность, подбирать релевантные решения и сопровождать клиента до заключения договора.

Это позиция на стыке корпоративных финансов, клиентской работы и B2B-продаж.

Что предстоит делать

Работать с входящими и тёплыми лидами ИФРБ: обращениями в компанию, потенциальными клиентами после мероприятий, вебинаров, партнёрских активностей и рекомендаций, а также с клиентами, уже находящимися в коммуникации с компанией.

Холодного поиска и самостоятельного привлечения клиентов в этой позиции нет.

В задачи будет входить:

• оперативно обрабатывать входящие обращения и квалифицировать потенциальных клиентов;
• проводить первичную коммуникацию с собственниками, генеральными и финансовыми директорами компаний;
• выяснять запрос клиента и понимать, какая задача за ним стоит на самом деле;
• анализировать бизнес и финансовое состояние компании по бухгалтерской и управленческой отчётности, открытым данным и внутренней аналитике ИФРБ;
• выявлять финансовые проблемы, точки роста и потенциальные задачи компании;
• определять, какие продукты и услуги ИФРБ могут быть полезны конкретному бизнесу;
• проводить первичные встречи, выявлять потребности и презентовать возможности ИФРБ;
• организовывать и готовить клиента к экспертным встречам с основателем и экспертами компании;
• формировать коммерческие предложения по итогам встреч;
• вести переговоры, работать с возражениями и сопровождать клиента на всех этапах до заключения договора;
• поддерживать коммуникацию с потенциальными клиентами, которым требуется время для принятия решения, и своевременно возвращать их в диалог;
• после заключения договора сохранять отношения с клиентом и выявлять возможности для дальнейшего сотрудничества;
• вести историю взаимодействия с клиентами и контролировать следующие шаги по каждому лиду и сделке.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который понимает финансы бизнеса и при этом умеет продавать через экспертную коммуникацию, а не через агрессивные продажи.

Для нас важно:

• понимание корпоративных финансов и способность анализировать финансовую отчётность компании;
• опыт работы с корпоративными клиентами и ЛПР;
• умение разговаривать на одном языке с собственниками, генеральными и финансовыми директорами;
• сильные коммуникативные навыки и умение вести деловые переговоры;
• способность не просто принять запрос клиента, а разобраться в бизнесе, выявить реальную потребность и предложить подходящее решение;
• умение вести клиента по воронке и последовательно доводить коммуникацию до следующего шага и заключения договора;
• коммерческое мышление и ориентация на результат;
• самостоятельность и высокая скорость работы с входящими обращениями.

Будет большим преимуществом опыт:

• в корпоративном банкинге со средним и крупным бизнесом;
• в финансовом или управленческом консалтинге;
• в B2B-продажах финансовых услуг;
• в развитии корпоративных клиентов;
• в роли relationship manager / account manager в финансовой сфере;
• работы финансовым менеджером/CFO при наличии сильного клиентского и коммерческого опыта.

Знание интеллектуальной собственности, НМА, НИОКР и других специализированных продуктов ИФРБ не требуется — этому мы научим.

Условия:

Оклад определяется по итогам собеседования + бонус от заключённых контрактов.