Социолог-аналитик (ORM/SERM)

Fistashki – маркетинговое агентство полного цикла. Мы команда креативщиков, дизайнеров, маркетологов и других digital-экспертов, которые стремятся делать лучший рекламный продукт на рынке. Уже 16 лет успешно работаем в России и за ее пределами с брендами Burger King, Самокат, Союзмультфильм и многими другими.

И сейчас мы в поиске Аналитика ORM/SERM.

Обязанности:

• Обработка и анализ полученных в результате интернет-мониторинга упоминаний о бренде.
• Фильтрация собранной информации в соответствие с ТЗ.
• Оценка и назначение тональности упоминаний.
• Категоризация упоминаний на основании темы сообщения.
• Подготовка шаблонных отчетов по результатам.
• Участие в разработке стратегии репутационного менеджмента для бренда.

Требования:

• Умение находить причины событий и объяснять результаты исследований.
• Желание учиться и развиваться – SM аналитика, Web аналитика. Мы приветствуем профессиональный рост сотрудников и помогаем им в этом.
• Уверенный пользователь компьютера, хорошо ориентируется в интернет-ресурсах(соц.сети, форумы, сайты отзывов). Навыки работы с пакетом Microsoft Office.
• Аккуратность, внимательность и ответственность – вам придется ежедневно обрабатывать большие массивы данных.

Плюсом будет, если у вас есть опыт работы с мониторинговыми системами — такими как YouScan, Brand Analytics, IQBuzz, Медиалогия или любыми другими. Главное, чтобы вы понимали, как они работают, в чём их фишки и ограничения.

Также будет здорово, если вы уже сталкивались с:

• отзывными площадками (например, Otzovik, iRecommend, Flamp),

• аккаунтами агентов влияния (когда нужен "живой" пользователь, а не бренд),

• прокси-серверами (если понимаете, зачем они нужны — это уже плюс).

Условия:

• Фиксированная заработная плата (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом) с бонусами в рамках мотивационной системы.
• Работать из дома.
• Мы работаем с крупными клиентами, так что твоя копилка портфолио обязательно пополнится интересными кейсами.
• Лояльная атмосфера: у нас нет строгой иерархии и микроменеджмента, но взамен мы ждём высокий уровень самостоятельности и ответственности.
• Классная команда, с которой приятно работать и отдыхать: мы устраиваем friday party в офисе, встречаемся на корпоративах, делаем открытые микрофоны в онлайне и любим локальные мемы.
• Финансируем профессиональное обучение и даем доступ к корпоративной базе знаний.
• Предоставляем рабочую технику: ноутбук, наушники и другое по запросу.
• Мы за развитие: регулярно пересматриваем роли, собираем обратную связь 360, а также у нас можно предлагать свои идеи, влиять на процессы и попробовать себя в разных направлениях.
• У нас есть служба заботы о сотрудниках, которая поможет справиться с разными жизненными обстоятельствами.