Менеджер детских образовательных проектов, Группа детского образования

Привет! Это команда команда обучения Ozon Tech и мы создаем бесплатные курсы по программированию, английскому и математике для детей сотрудников нашей компании. У нас есть небольшая команда внутри компании и много внештатных участников проекта: преподавателей, администраторов и методистов.

Мы ищем человека, который будет курировать разработку и проведение наших курсов.

• Адаптация, погружение и контроль работы внештатных сотрудников команды проекта (внедрение инструкций, помощь в получении доступа и тд.)
• Оформление внештатных сотрудников: сбор и обработка документов, работа со смежной командой документооборота
• Помощь внештатным сотрудникам в решении различных ситуаций (замена преподавателя, проблемы с оборудованием, конфликты, перенос занятий и тд.)
• Контроль сроков и качества образовательных материалов (проверка на соответствие шаблону, адекватный объем)
• Ведение списка учеников и контроль посещаемости
• Коммуникация с родителями (сотрудниками компании или их родственниками) и сбор обратной связи
• Организация и проведения мероприятий/выпускных
• Работа с подрядчиками и организация доп. активностей (заказ мерча, выпускные, экскурсии, праздники)
• Написание коммуникаций и ведение канала проекта (анонсы, организационные сообщения, ответы на вопросы)
• Выезжать на площадку по субботам и контролировать бесперебойную работу площадки и группы администраторов
• Полный цикл управления проектом — от подготовки и запуска до завершения
• Координация и поддержка администраторов проекта
• Анализ текущих процессов и их улучшение
• Участие в смежных проектах и кросс-командных инициативах

• Уверенное владение Excel и Confluence (или готовность быстро погрузиться)
• Базовое владение Figma (умение создавать презентации по шаблону)
• Грамотная устная и письменная речь (в стиле "Пиши, сокращай")
• Ответственность, самостоятельность и организованность. Способность следить за сроками и напоминать о них другим
• Гибкость и проактивность в решении задач
• Эмпатия и хорошие коммуникативные навыки. Не надо быть позитивным и дружелюбным напоказ, но важно проявлять искреннюю заинтересованность в собеседнике и уметь обсуждать и решать вопросы
• Будет плюсом опыт работы с детьми и минимальное погружение в IT-сферу
• Чувство юмора, умение поддерживать позитивную атмосферу и безграничное терпение 😉