Менеджер по качеству работы с клиентами
от 100 000 ₽
- Площадь Ильича
- Марксистская
- Третьяковская
Приглашаем на постоянную работу Менеджера по качеству обслуживания клиентов
Задачи:
- Передача клиентов между офисами по макрорегиону
- Разбор жалоб и их закрытие
- Контроль выполнения корректирующих действий, возникших в результате жалоб
- Работа с входящими запросами: отслеживание просрочки, мониторинг отказных входящих запросов, мониторинг (не)\купивших клиентов
- Проведение и разбор контрольных мероприятий по различным процессам.
- Разработка и Контроль выполнения корректирующих действий возникших после контрольных мероприятий
- Согласование возвратов и работа по отклонениям
- Подготовка и участие в ежегодном аудите по ISO : составление отчетов, актуализация процессов, подсчет жалоб, свод рисков.
- Ежемесячная отчетность по макрорегиону
Мы ждём у нашего специалиста:
- Ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, многозадачность
-
опыт работы менеджером по качеству от 1 года. Знания метрик по качеству
-
Знания и умения работать по построению и модернизации процессов
Место работы: офис/гибрид - договоримся
Условия: обсудим индивидуально с успешным кандидатом
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
100k
170k
69k
129k
284k
Адрес: Россия, Москва, Воронцовская улица, 35Ас1
Опубликована 7 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно80 000 - 100 000 ₽
В Службу контроля качества приглашаем Менеджера по качеству Обязанности: -участие в мероприятиях по вопросам ... СМК с подразделениями. - разработка планов по обеспечению работ в области качества и совершенствования ... ; национальной и международной нормативной базы в области управления качеством; высшее образование.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Спец-ЭК- Москва
день назад
от 80 000 ₽
... ключевым показателям; Участвовать в подготовке к аудитам и сертификации по ISO 9001; Взаимодействовать с менеджерами ... МЫ ЖДЕМ ТЕБЯ В НАШУ КОМАНДУ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ: Опыт от 1 года на аналогичной позиции: менеджер по качеству ... , специалист по качеству, менеджер клиентского сервиса (в сфере услуг/продаж); Знание стандарта ИСО 9001 ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Первый Бит- Москва
7 дней назад
... области СМК); Наличие опыта работы в области СМК; Опыт работы в испытательной лаборатории в должности менеджера ... по качеству не менее одного года; Знание требований стандарта ГОСТ 17025 и критериев аккредитации в ... приказом Минэкономразвития России №707; Знание требований нормативной документации, касающейся контроля качества ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Фарм-Синтез- Москва
7 дней назад
от 120 000 ₽
Мы ожидаем: Строго высшее профессиональное образование \ Предпочтение управление качеством, стандартизация ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
СЕРКОНС- Москва
день назад
161 000 ₽
Выше средней на 22%
Мы ищем опытного менеджера по качеству, который возглавит систему обеспечения безопасности и качества ... пищевая безопасность, стандартизация и метрология или смежные направления); обладает опытом работы менеджером ... по качеству, специалистом СМК или технологом по качеству на пищевом производстве от 1 года; глубоко ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Вкустех- Москва
14 дней назад
Мы не только обеспечиваем качество и безопасность продукции, но и создаем среду для роста наших специалистов ... Мы расширяем отдел управления качеством и ищем менеджера, который станет ключевым звеном в поддержании ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Серт Эксперт- Москва
18 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
80 000 - 100 000 ₽
Спец-ЭКот 80 000 ₽
Первый БитФарм-Синтезот 120 000 ₽
СЕРКОНС