Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Взаимодействовать с клиентами: отвечать на звонки действующих клиентов, проводить консультации — без холодных звонков или поиска клиентов
• Информировать об услугах компании, оформлять договоры
• Поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов: оперативно реагировать на запросы, обеспечивать качественное обслуживание
• Контролировать своевременное поступление оплат и исполнение договорных обязательств со стороны клиента
• Вести документооборот по действующим клиентам, работа в 1С и CRM
• Работать с кассовым аппаратом и терминалом банковских карт

Требования

• Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов
• Умение устанавливать контакт и находить общий язык с людьми
• Клиентоориентированность – для Вас не пустое слово
• Навыки работы с компьютером и офисными программами (Word, Excel, CRM Bitrix24, 1C)
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственный и пунктуальный подход к работе

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату и систему бонусов (всё в белую, вовремя и без задержек)
• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет, согласно ТК РФ
• График 2/2 с 08:30 до 20:30
• Возможность профессионального развития и карьерного роста
• Дружелюбный коллектив, комфортную рабочую атмосферу, чай-кофе, подарки на праздники

Если вы готовы стать частью нашей команды и развиваться в перспективной сфере, отправьте резюме на нашу почту. Мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру!