Управляющий студии движения и восстановления

Операционный управляющий велнес-пространства

О Whyss

Whyss — новое велнес-пространство в Москве, которое мы создаём с нуля.

Whyss — это системный и комплексный подход к заботе о состоянии человека через движение, восстановление и знания.

Сейчас пространство находится на этапе создания и подготовки к открытию.

Ищем операционного управляющего, который возьмёт на себя организацию работы Whyss и поможет превратить проект в работающую систему.

Вам предстоит собрать операционную модель совместно с собственником, подготовить пространство к открытию, сформировать команду и затем отвечать за ежедневную работу Whyss.

Что предстоит делать

До открытия:

• координировать подготовку пространства к запуску;
• взаимодействовать с подрядчиками, поставщиками и партнёрами;
• организовать закупку оборудования, инвентаря и расходных материалов;
• участвовать в формировании команды;
• внедрить CRM, онлайн-запись, оплату и другие операционные системы;
• подготовить регламенты и стандарты работы;
• организовать технический запуск.

После открытия:

• управлять ежедневной работой пространства;
• координировать администраторов, тренеров и специалистов;
• контролировать расписание и загрузку;
• отвечать за клиентский сервис;
• контролировать закупки, расходники и хозяйственные процессы;
• работать с CRM и клиентской базой;
• контролировать операционные расходы;
• анализировать показатели и предлагать улучшения;
• решать текущие организационные вопросы без необходимости постоянно привлекать собственника.

Нам важно

• опыт управления wellness-, fitness-, beauty-, hospitality- или другим сервисным бизнесом от 3 лет
• системность и сильные организационные навыки;
• умение запускать процессы с нуля;
• самостоятельность и ответственность за результат;
• умение работать с командой;
• внимательность к деталям и клиентскому опыту;
• интерес к wellness, спорту и активному образу жизни
• желателен опыт работы в сегменте middle-up или premium

Что предлагаем

• Фиксированная заработная плата + бонус за результаты
• Работа в эстетичном и продуманном пространстве
• Возможность влиять на процессы и формировать операционную культуру
• Возможность профессионального и финансового роста вместе с развитием компании
• Команду исследователей — люди, которым интересны wellness, наука, развитие и новые подходы

Если Вам интересно не просто управлять готовым бизнесом, а создавать и развивать его вместе с нами, то ждем Вас и Ваше сопроводительное письмо