Менеджер по цифровой трансформации бизнес-процессов

О роли

Мы выделяем отдельную функцию управления эффективностью бизнес-процессов: нам нужен hands-on специалист с полным циклом ответственности - от исследования и описания процессов до внедрения изменений и замера эффекта в цифрах.

Перспектива роста: в горизонте 1–2 лет - возможен переход в руководящую роль с формированием проектного офиса и функциональным управлением операционными бизнес-партнерами в подразделениях.

Подчинение: Deputy CEO

Чем предстоит заниматься

• Вести и приоритезировать бэклог проектов: коммерция, маркетинг, логистика, финансы, HR

• Проектировать целевые процессы (as-is → to-be), ставить задачи IT, контролировать внедрение

• Переводить процессы на новые SLA и замерять результат: стоимость, трудозатраты, скорость, качество

• Внедрять цифровизацию, автоматизацию, RPA и AI-решения — там, где это оправдано экономически

• Ориентир: 3–5 проектов в квартал с доказанным бизнес-результатом. Через 12 месяцев — не менее 10 реализованных изменений с измеримым улучшением KPI.

Что мы ожидаем

• От 5 лет в управлении процессами, бизнес-анализе или операционной деятельности

• Личный hands-on опыт внедрения изменений с измеримым результатом — от исследования до запуска

• Опыт постановки задач IT и работы с ТЗ

• Опыт цифровизации и/или автоматизации процессов

• BPM: исследовать через интервью и данные, описывать процессы, проектировать to-be с ролями и SLA

• Считать экономику процесса: стоимость, трудозатраты, производительность, окупаемость изменений

• Самостоятельно собирать прототипы автоматизаций, оценивать их качество и эффект

• Проводить изменения без административного подчинения — через аргументы и партнёрство

Нам важно:

• Вы берёте ответственность за результат, а не за процесс ради процесса

• Умеете договариваться с коллегами разных функций и вовлекать их в изменения

• Критически мыслите: проверяете гипотезы фактами, пересматриваете решения, если цифры не подтверждают пользу

Что предлагаем

• Новая стратегическая функция: вы строите её с нуля и сами определяете подходы

• Прямое подчинение Deputy CEO с сильной экспертизой в BPM

• Влияние на реальную экономику бизнеса — потенциал от инициатив измеряется в десятках миллионов рублей в год

• Работа по всему контуру компании: коммерция, маркетинг, логистика, финансы, HR

• Финансовая мотивация: оклад + квартальный бонус + возможность участия в результате от реализованных инициатив