Менеджер по продажам образовательных услуг

Ищем менеджера, который умеет находить общий язык с людьми, выявлять потребности и доводить общение до покупки.

Ваш продукт — образовательные программы для детей и взрослых. Вы будете помогать клиентам выбирать подходящее обучение, отвечать на вопросы и сопровождать их от первого обращения до оплаты.

Что предстоит делать

• Консультировать клиентов по телефону, в мессенджерах и социальных сетях.
• Выяснять запрос: цели обучения, возраст ученика, удобный формат и расписание.
• Презентовать программы и объяснять их ценность для конкретного клиента.
• Работать с вопросами и возражениями, помогать принять решение.
• Записывать на диагностику и пробные занятия, получать обратную связь и доводить до покупки.
• Возвращаться к клиентам, которые отложили решение.
• Вести клиентскую базу: фиксировать договорённости, статусы и следующие шаги.
• Выполнять план продаж и отслеживать свои результаты.
• Взаимодействовать с администраторами и преподавателями по вопросам записи и обучения.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт продаж услуг, и вы можете рассказать о своих результатах.
• Вы грамотно пишете и уверенно общаетесь по телефону.
• Умеете слушать клиента, задавать вопросы и предлагать подходящее решение.
• Спокойно относитесь к отказам и умеете продолжать диалог без давления.
• Самостоятельно организуете рабочий день и соблюдаете договорённости.
• Уверенно пользуетесь мессенджерами, таблицами и готовы работать в CRM.
• Вам интересна сфера образования.

Опыт продаж образовательных услуг будет преимуществом.

Условия

• Онлайн-взаимодействие с клиентами.
• Формат работы: полностью удаленно.
• График: пн-пт 11:00 - 20:00
• Знакомство с программами, ценами и процессом записи перед началом работы.

В сопроводительном письме коротко расскажите, что вы продавали, через какие каналы общались с клиентами и каких результатов достигли.