Ведущий сервисный инженер / руководитель сервисного направления Сивик

Центр технологий Сивик (ЦТС) — мастер-дистрибьютор оборудования SIVIK в Москве, Московской области и Центральном федеральном округе.

Мы развиваем продажи, техническую поддержку и сервис оборудования Сивик и ищем сильного технического специалиста, который станет главным экспертом компании по сервису и ремонту оборудования.

Нам нужен не просто инженер, выполняющий заявки, а человек, который хорошо понимает устройство оборудования, способен самостоятельно диагностировать сложные неисправности, консультировать сервисных специалистов дилеров и принимать технические решения.

Чем предстоит заниматься

• Глубоко разбираться в устройстве и принципах работы оборудования Сивик.

• Консультировать дилеров и конечных клиентов по диагностике, ремонту и эксплуатации оборудования.

• Удалённо помогать сервисным инженерам дилеров находить и устранять неисправности.

• Выезжать на наиболее сложные случаи ремонта, которые невозможно решить дистанционно или силами дилера.

• Выполнять монтаж, настройку и калибровку стендов сход-развал.

• Участвовать в сложных монтажах и вводе оборудования в эксплуатацию.

• Консультировать клиентов и сотрудников компании по подбору запасных частей.

• Анализировать причины неисправностей и повторяющихся отказов оборудования.

• Принимать технические решения по гарантийным случаям.

• Формировать и аргументированно отстаивать позицию ЦТС по гарантийным случаям перед заводом Сивик.

• Взаимодействовать с техническими специалистами завода.

• Контролировать качество выполненных сервисных работ.

• Координировать работу сервисной службы.

• Формировать техническую базу знаний: типовые неисправности, методы диагностики, инструкции и рекомендации для дилеров.

Что для нас важно

• Опыт ремонта и обслуживания оборудования для автосервиса.

• Хорошее понимание механики, электрики и электроники оборудования.

• Умение читать электрические схемы и техническую документацию.

• Сильные навыки диагностики: способность не просто менять узлы, а находить причину неисправности.

• Способность объяснять технические вопросы понятным языком клиентам и сервисным инженерам.

• Самостоятельность и готовность принимать технические решения.

• Ответственность за результат.

• Готовность к выездам по Москве, Московской области и периодическим командировкам по ЦФО.

Особенно интересны кандидаты, которые работали с оборудованием Сивик, Hunter, Hofmann, Launch, ТехноВектор, Rotary или другим профессиональным оборудованием для автосервисов.

Какого человека мы ищем

Для нас важно, чтобы специалист со временем стал техническим авторитетом по оборудованию Сивик для всей дилерской сети региона.

Когда у дилера возникает сложная неисправность, именно этот человек должен понимать, куда смотреть, какие проверки провести, какую деталь заменить и является ли случай гарантийным.

Это позиция для специалиста, которому интересно не только самостоятельно ремонтировать оборудование, но и выстраивать техническую поддержку других инженеров.

Что предлагаем

• Работа в официальном мастер-дистрибьюторе Сивик.

• Прямое взаимодействие с заводом-производителем.

• Возможность стать главным техническим специалистом по оборудованию Сивик в Москве и ЦФО.

• Большая степень самостоятельности и влияние на развитие сервисного направления.

• Оборудованный офис и шоурум в Москве.

• Корпоративная связь и необходимый инструмент для работы.

• Компенсация командировочных расходов.

• Официальное оформление.

• График: 5/2.

• Уровень дохода обсуждается индивидуально и зависит от опыта и технической квалификации.

Если вы привыкли разбираться в неисправности до причины, умеете самостоятельно принимать технические решения и готовы стать главным экспертом по сервису оборудования SIVIK — будем рады познакомиться.