Ночной супервайзер СПиР (м. Тульская)

Добро пожаловать в удивительный мир Palmira Hotels!

Мы — команда профессионалов, создающих неповторимую атмосферу гостеприимства в наших премиальных отелях категории 4 и 5 звёзд. Расположенные в самых живописных уголках Москвы, Подмосковья и Крыма, наши отели стали настоящими местами силы и вдохновения для тысяч гостей.

Каждый день в Palmira Hotels — это возможность творить волшебство и создавать незабываемые впечатления. Мы не просто предоставляем услуги — мы создаём особенные миры, куда гостям хочется возвращаться снова и снова.

Наши отели — это воплощение изысканного стиля и безупречного комфорта. Где каждая деталь продумана с любовью к гостю, а атмосфера роскоши сочетается с домашним уютом.

Мы ищем единомышленников, готовых развиваться вместе с нами. В Palmira Hotels ты найдёшь не просто работу, а возможность быть частью команды, где ценят каждый талант.

Обязанности:

- Проверка и контроль исправности оборудования в начале смены;

- Прием и размещение гостей;

- Работа с электронной почтой;

- Контроль распределения номерного фонда;

- Взаимодействие с различными службами отеля;

- Cоблюдение финансово-кассовой дисциплины;

- Контроль работы сотрудников на смене;

- Предоставление и контроль высококлассного сервиса, а также профессионального обслуживания для гостей отеля;

- Повышение гостевой лояльности;

- Обучение новых сотрудников;

- Соблюдение стандартов гостиницы.

Требования:

- Приветствуется опыт работы в отелях 4-5* (Front Office, Reservations);

- Свободное владение английским языком;

- Высокий уровень грамотности в устной и письменной речи;

- Владение ПК на уверенном уровне;

- Развитые коммуникативные навыки, аналитические способности;

- Стрессоустойчивость, вежливость, ориентированность в сфере услуг и сервиса;

- Умение работать в Команде и в режиме многозадачности;

- Знание делового этикета, грамотная речь, презентабельность;

- Позитивное отношение к жизни и улыбка, желание развиваться в сфере гостиничного сервиса;

- Любовь к Гостям и гостиничной индустрии в целом.

Что мы предлагаем:

• доход: оклад + мотивационная часть
• график 2/2, смена 22:00–10:00;
• доплата за ночные смены и подработку;
• бесплатное питание в корпоративной столовой и комфортная форма;
• оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, медицинская книжка за счёт компании;
• премии: ко дню рождения, ко Дню туризма, годовая премия;
• корпоративные подарки к праздникам и Новому году;
• скидки на проживание и услуги отелей сети;
• конкурс «Лучший сотрудник месяца» и вознаграждение за рекомендацию друзей в команду;
• обучение стандартам сервиса, поддержка наставников, адекватное руководство;
• карьерные перспективы: рост от линейного специалиста до руководителя в рамках всей сети Palmira;
• локация: рядом с м. Тульская, МЦК Верхние Котлы.

Мы ждём от вас:

• наличие поварского образования;
• опыт работы от 1 года в столовых или общепите (обязательно);
• честность, порядочность, эмпатию, умение радоваться успехам команды;
• позитивный настрой, стрессоустойчивость и гибкость.

Присоединяйся к нашей семье профессионалов! Вместе мы продолжим создавать истории успеха и превращать обычные моменты в особенные.

Palmira Hotels — место, где твоя карьера становится путешествием к успеху, а работа превращается в искусство гостеприимства.

Мы создаем эмоции, с которыми хочется жить!

Стань частью чего-то большего — стань частью Palmira Hotels!