Оператор клиентского сервиса

Компания АТКомплект работает на рынке более 19 лет и является одним из ведущих дистрибьюторов запасных частей к автомобильной, сельскохозяйственной и строительной технике.

Нашими клиентами являются крупные оптовые компании, магазины автозапчастей, сервисные центры, транспортные компании, предприятия из различных областей промышленности, расположенные во многих городах России, странах Таможенного Союза, ближнего и дальнего зарубежья.

Мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ
• Комфортное рабочее место
• Молодой коллектив
• Чай/кофе в офисе всегда в доступе
• Расположение офиса в черте города
• Возможность карьерного роста (при желании)
• ДМС (после года работы)

Обязанности:

• Обработка входящих лидов:
  ответ на звонок/обращения
  заполнение данных о клиенте
  обработка заказов
  контроль оплаты
  контроль отгрузки
• Работа с интернет-площадками:
  обработка заказов
  обработка возвратов
  проверка работы интернет площадок

Требования:

• Знание программы 1С, CRM
• Знание MS Office - Word, Excel, Outlook
• Ответственность: внимательность к деталям и доводить работу до конца, не оставлять ни один не обработанный лид или обращение
• Знание конструктивных особенностей грузовых автомобилей (будет преимуществом)
• Развитые коммуникативные навыки
• Желание развиваться в профессии (рост в профессии приветствуется!)

Будем рады видеть в команде!