Менеджер по сопровождению

Группа компаний «Статус-К» | Автоматизация бизнеса

Мы не просто внедряем программные решения — мы делаем бизнес наших клиентов быстрее, прозрачнее и прибыльнее. Группа компаний «Статус-К» — это надежный игрок на рынке автоматизации сферы гостеприимства (рестораны и отели), розничной торговли, складов и логистики.

Почему нам доверяют? Потому что мы берем на себя самые сложные технические процессы. Наши решения работают в таких гигантах, как «Иннополис», «ТАИФ», «Татнефть», «Казаньоргсинтез», «РусАл», «СМП Нефтегаз» и десятках других крупных компаний. Мы стабильны, мы растем, и мы ищем в свою команду сильного специалиста по сопровождению клиентов.

Кого мы ищем? Вам подойдет эта роль, если вы любите общаться, умеете правильно презентовать клиенту преимущества работы с компанией, грамотно консультировать и нацелены на результат, а не процесс.

Что вам предстоит делать:

• Поддержание контактов с действующими клиентами;
• Допродажа услуг компании по действующей базе клиентов;
• Формирование отчетности по проведению тех-обслуживания клиентов компании;
• Составление плана-графика по тех-обслуживанию для инженер-механиков;
• Прием и направление в АСЦ гарантийного оборудования клиентов (сопровождение документации);
• Выставление счетов в 1С и подготовка договоров по техническому обслуживанию;
• Проверка качества выполненного обслуживания по действующим клиентам;
• Регистрация касс клиента на сайте налоговой;
• Занесение информации в 1С, CRM bitrix24.

Мы ждем от кандидата:

• Высокая ориентация на клиента;
• Преимуществом будет опыт работы с клиентами и опыт работы с документами;
• Высокие коммуникативные навыки
• Знание 1С и офисных программ.

Что мы предлагаем взамен:

1. Финансовая стабильность: полностью «белое» оформление по Трудовому кодексу Российской Федерации с первого дня.
2. Прозрачный доход: твердый оклад + понятные премии за выполнение показателей + бонусы за допродажи и качество сервиса. Ваш доход зависит только от ваших результатов.
3. Комфортный баланс работы и личной жизни: строгий график пять дней в неделю с 09:00 до 18:00. Выходные и праздники — только для отдыха.
4. Удобный офис: современное рабочее место с хорошей транспортной развязкой (легко добраться из любой точки города).
5. Всё для работы: оплачиваемая корпоративная мобильная связь и доступ ко всем необходимым рабочим сервисам.
6. Точки роста: мы не бросаем сотрудников. Глубокое обучение продуктам, наставничество и реальные перспективы карьерного продвижения внутри компании.
7. Адекватная команда: дружный коллектив, где принято поддерживать друг друга и где ценят каждого специалиста.

Ключевые навыки для отклика:

• Работа в программе «1С: Документооборот» и системе «Битрикс24».
• Навыки деловых переговоров и переписки.
• Умение работать с большим объемом информации и документами.

Готовы стать частью команды, которой доверяют лидеры рынка? Откликайтесь на вакансию — мы расскажем подробнее и пригласим на знакомство!