Менеджер по корпоративной культуре и развитию персонала

Обязанности:

Вы будете работать напрямую с руководством компании, влиять на стандарты обслуживания, запускать обучение и формировать культуру в команде ГК "Автодель"

- Корпоративная культура и вовлеченность:

• Оценка корпоративной атмосферы, выявление факторов сплочения и разрыва;
• Проведение eNPS и NPS-опросов, анализ результатов, подготовка отчётов для руководства;
• Разработка и реализация программ вовлечённости (в т.ч. программа признания «Лидеры Автодель»);
• Организация корпоративных мероприятий: тимбилдинг, игровые форматы, церемонии;
• Развитие и поддержка корпоративных ценностей и бренда работодателя

- Обучение и развитие:

• Формирование программы обучения для сотрудников Продаж и Сервиса;
• Разработка и проведение тренингов по коммуникативным навыкам, стандартам обслуживания, работе с клиентом;
• Разработка Welcome мероприятий, ведение адаптации новых сотрудников, встречи 1 месяц / 3 месяца, поддержка наставников;
• Участие в разработке и внедрении корпоративных стандартов обслуживания

- HR-партнёрство и аналитика:

• Партнёрство с руководством по HR-вопросам, участие в фокус-группах и стратегических встречах;
• Работа с HR-метриками: текучесть, eNPS, удовлетворённость, эффективность обучения;
• Проведение опросов и интервью, обработка обратной связи, отчётность;
• Взаимодействие с руководством для разработки стратегий командной работы

- Коммуникации и HR-бренд

• Ведение внутренних коммуникационных каналов (корпоративный мессенджер, рассылки, журнал);
• Подготовка материалов: флаеры, анонсы, поздравления, визуальный контент;
• Поддержка разнообразия и инклюзии, создание среды, где каждый сотрудник чувствует свою ценность

• Опыт в HR не менее 3-5 лет, опыт на позиции менеджер по обучению, менеджер по персоналу, HR BP как преимущество;
• Опыт разработки и проведения обучения, знание методологий тренингов;
• Понимание HR-процессов, умение работать с метриками и аналитикой;
• Высокие коммуникативные навыки, умение строить доверие на всех уровнях;
• Стратегическое мышление · ориентация на результат · самостоятельность;
• Опыт работы в многофилиальной структуре или мультибрендовой компании — плюс

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц (без задержек);
• График работы с Пн - Пт с 9.00 -18.00
• Современный офис