ИТ аналитик / IT analyst

А еще мы предлагаем:

• Участие в интересных проектах отдела;
• 4 дополнительных дня к отпуску;
• Поддержку на этапе онбординга и возможности карьерного роста.

Какие задачи вас ждут:

• Осуществление сбора потребностей бизнес-команд по ИТ-сервисам и уровню сервиса и направление запросов в ответственные ИТ-команды;

• Совместно с бизнес-командами формулирование функциональных и нефункциональных требования к ИТ-сервисам;

• Обеспечение прохождения всех ИТ-процедур, связанных с соблюдением требований информационной безопасности, архитектурного комитета и т.п, при внедрении инноваций или изменении ИТ-сервисов;

• Координация команды ИТ (внутренние/внешние) в рамках поддержки и проектной деятельности;

• Участие в решении проблем и инцидентов по ИТ-сервисам;

• Участие в поиске наиболее эффективных решений для реализации бизнес-инициатив;

• Совместно с бизнес-командами участие в тестировании нового функционала;

• Описание модели поддержки и координация передачи сервиса на поддержку.

• Наличие высшего профессионального образования в сфере информационных технологий или системного анализа;

• Знание иностранных языков – технический английский (не ниже уровня intermediate (B1));

• Опыт работы: на аналогичной должности или в схожем функционале от 1 года в крупной торговой или производственной компании;

• Опыт составления технического задания на разработку\доработку программного обеспечения; опыт практической проектной работы, описания бизнес-процессов.