Аккаунт-менеджер VIP-студентов / Куратор / IT

Университет Зерокодер - крупнейшая в России платформа, специализирующаяся на обучении физических лиц, бизнес-клиентов и государственного сектора работе с нейросетями, промт-инжинирингу и разработке без написания кода. Осенью 2025 года признана лидером ИИ-обучения, а также самой быстрорастущей образовательной компанией в сегменте взрослого ДПО по данным агентства «Смарт Рэнкинг». Сообщество университета - более 1,2 миллиона человек.

Сейчас мы в поиске специалиста по работе с VIP студентами /Аккаунт менеджера.

Чем предстоит заниматься:

-Проведение онбординга и установление контакта со студентами;

-Комплексное решение вопросов студентов: от технических сложностей до мотивационных аспектов;

-Контроль своевременной сдачи домашних заданий и помощь при возникновении трудностей;

- Анализ проблем студентов, индивидуальная работа с отстающими и обработка негатива;

- Организация дополнительных консультаций с экспертами курса для устранения пробелов в знаниях;

- Проверка домашних работ в практическом модуле «Окупаемость» (оценка готовности к реальным заказам);

- Ведение отчетности по прогрессу каждого студента.

Что мы ждем от Вас:

- Опыт работы от 6 месяцев в EdTech (аккаунт-менеджмент, кураторство, сопровождение VIP-клиентов);

- Базовое понимание no-code инструментов и нейросетей (или желание освоить), опыт работы с Google Docs, Sheets, Notion, Airtable, Salebot;

- Любовь к работе с людьми, внимательность, вежливость, развитые soft skills;

- Обучаемость и желание помогать студентам добиваться результатов.

Что мы предлагаем:

- Удалённая работа из любой точки мира;

- Финансовая мотивация от 44.000 до 64.000 ( фикс + KPI);

- Вовлечённая команда и поддержка на всех этапах;

- Возможности для профессионального роста.

Ждём Ваш отклик и будем рады обсудить детали на личном интервью!