Специалист в службу заботы о клиентах

Вакансия: Специалист службы заботы о клиентах

Специалист по приёму граждан в юридическую компанию — до 145 000 ₽

Юридическая компания «Де Юре»приглашает специалиста по работе с клиентами и приёму граждан.

Мы ищем человека, который умеет общаться с людьми, выявлять их проблему, понятно объяснять варианты решения и организовывать дальнейшую работу клиента с юристами компании.

Основные направления:защита прав потребителей, ЖКХ, гражданско-правовые споры, независимая оценка и другие юридические вопросы.

Обязанности:

- проведение первичных консультаций и приём клиентов;

- выявление проблемы и потребности клиента;

- сбор необходимых документов;

- формирование юридических дел;

- взаимодействие с юристами и оценщиками компании;

- контроль сроков и движения дел;

- информирование клиентов;

- работа с WhatsApp, Telegram и другими мессенджерами;

- ведение клиентов в CRM-системе **Мегаплан**;

- сопровождение клиента от первичного обращения до передачи дела юристу.

Условия:

Оплата при выполнении KPI — до 145 000 ₽ в месяц.

Доход зависит от результатов работы, качества консультаций и выполнения установленных показателей.

Предоставляем обучение по направлениям работы, готовые алгоритмы консультаций, поддержку юристов и возможность профессионального и карьерного роста.

Нам важно: грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, умение слышать клиента, работать с большим количеством информации и соблюдать сроки.

Юридическое образование и опыт работы с клиентами будут преимуществом.

Если юридического опыта недостаточно, но вы умеете продавать, консультировать и работать с людьми — рассматриваем кандидатов и готовы обучать.

«Де Юре» — реальные клиенты, реальные дела и возможность напрямую влиять на свой доход.