Администратор в отель (в службу приема и размещения)
от 55 000 ₽
В Перми готовится к открытию амбициозный проект на набережной Камы с высокими стандартами мирового сервиса — отель международной сети Hampton by Hilton
Сейчас в нашу команду службы приема и размещения отеля требуется администратор СПИР
Почему стоит присоединиться к нашей команде:
- работа в международном отеле Hampton by Hilton, высокий уровень сервиса и стандарты работы
- бизнес-аудитория, делегации, VIP, гости отеля
- участие в запуске проекта с нуля —возможность выстроить процессы и команду
- карьерный рост внутри проекта, мастер-классы и обучении
- команда, где поддерживают, подстраховывают, один за всех и все за драйв
- работа, которая заряжает — много общения, движа и настоящего гостеприимства
Твои задачи:
-
встреча, размещение и выселение гостей (Check-in / Check-out): регистрация, расчеты, работа с кассой и терминалом, возврат депозита
-
работа в PMS и системах учета: ввод и обновление бронирований, управление статусами номеров, формирование отчетов
-
продажа услуг (Upselling): предложение номеров более высокой категории и дополнительных услуг
-
обслуживание гостей во время их пребывания в отеле: ответы на вопросы, обработка запросов и жалоб, телефонные переговоры.
-
миграционный учет иностранных гостей: регистрация и своевременная передача данных
-
взаимодействие с другими отделами: housekeeping, служба безопасности, ресторан, инженерная служба
Что важно:
-
опыт работы администратором в отеле от 1 года
-
владение программами преимуществом: MS Office: Excel, Micros Opera, Bitrix24, TeamJet, Контур ФМС, Симфони
-
знание норм СанПиН, ГОСТов, правил предоставления гостиничных и ресторанных услуг в РФ, техники продаж и специфики гостиничного бизнеса.
-
обязательное владение английским языком, знание других языков приветствуется
-
коммуникабельность, умение работать в команде, самостоятельно принимать решения, работать с негативом
Условия:
-
современное пространство на набережной Камы (ул. Окулова, 14)
-
работа в проекте стабильного федерального холдинга UDS group
-
официальное трудоустройство, полностью «белая» заработная плата без задержек
-
график 2/2 (день/ночь)
-
вкусные cтаффы в комфортной уютной столовой, стильная корпоративная форма, душевые и раздевалки
-
медосмотр за счёт компании
-
перспектива карьерного роста, материальная помощь (согласно положения холдинга)
-
развитая корпоративная жизнь: мероприятия и активности для сотрудников
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
56k
71k
40k
89k
Опубликована 7 дней назад
Похожие вакансии
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Пермь
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Пермь
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Пермь
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Пермь
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Пермь
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Пермь