Администратор спортивного клуба

Администратор спортивного клуба

Зарплата: 40 000–60 000 ₽ на руки

📍 Краснодар, ул. Дальняя, 4А
🗓 Сменный график 2/2 с корректировкой на воскресенье
✅ Официальное трудоустройство
✅ Обучение на этапе адаптации

SPORT CLUB RUSH — современный спортивный клуб в Краснодаре с двумя филиалами.

Основная часть наших клиентов — дети и их родители, поэтому мы ищем доброжелательного, внимательного и ответственного администратора, который умеет общаться с людьми и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Обязанности:

— встречать клиентов клуба, помогать детям и родителям по возникающим вопросам;
— консультировать по направлениям, расписанию, услугам и условиям посещения;
— принимать и обрабатывать входящие звонки и сообщения;
— оформлять новых клиентов и работать с действующей клиентской базой;
— работать в CRM-системе;
— информировать клиентов о мероприятиях, новых программах и специальных предложениях;
— работать с вопросами, обратной связью и возражениями клиентов;
— взаимодействовать с тренерами и другими сотрудниками клуба;
— работать с кассой и соблюдать кассовую дисциплину;
— вести рабочую отчётность и таблицы в Excel;
— формировать отчёт по итогам рабочей смены;
— поддерживать порядок и комфортную атмосферу на рецепции.

Требования:

— грамотная устная и письменная речь;
— доброжелательность и умение находить общий язык с детьми и взрослыми;
— внимательность и ответственность;
— уверенное пользование компьютером;
— уверенное владение Excel на пользовательском уровне;
— способность работать с большим объёмом информации;
— аккуратность при работе с деньгами, цифрами и отчётностью;
— самостоятельность в решении текущих рабочих вопросов;
— готовность обучаться и осваивать новые рабочие процессы.

Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами, в спортивном или детском центре, фитнес-клубе либо другой сфере сервиса будет преимуществом.

Опыт именно в спортивной сфере не обязателен — всему необходимому мы обучим.

Режим работы клуба:

— понедельник–пятница: 8:30–22:00;
— суббота: 8:30–17:00;
— воскресенье клуб не работает.

Если рабочая смена приходится на субботу, следующая смена может быть в понедельник.

Также предлагаем:

— официальное трудоустройство по ТК РФ;
— обучение и поддержку на этапе адаптации;
— понятные рабочие инструкции и стандарты;
— работу в CRM-системе;
— поддержку руководителя и команды;
— комфортное рабочее место;
— возможность профессионального развития внутри SPORT CLUB RUSH.

📍 Место работы: Краснодар, ул. Дальняя, 4А.

Если вам нравится работать с людьми, вы внимательны, ответственны и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса — откликайтесь на вакансию.

Даже если раньше вы не работали в спортивном клубе, но готовы учиться и хорошо общаетесь с людьми — будем рады познакомиться!