Администратор отеля

Городской отель «Крокус» (2 звезды) приглашает в свою команду администратора службы бронирования, приёма и размещения.

Если Вы внимательны, доброжелательны и умеете работать с людьми — будем рады познакомиться.

📍 Место работы:
г. Набережные Челны, пр-т Сююмбике, 46 (рядом с Ледовым дворцом спорта).
ООО «Подворье».

🕒 Условия работы:
• График работы: сутки через трое (возможно совмещение с учёбой).
• Оформление по ТК РФ.
• Бесплатное обучение.
• Бесплатное питание.
• Бесплатный ежегодный медосмотр.

🎓 Требования:
• Образование не ниже СПО в области гостиничного бизнеса или туризма либо опыт работы администратором в отеле не менее года.
• Уверенные навыки работы с компьютером и кассой.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Знание ПО «1С:Отель» или готовность к обучению приветствуются.
• Знание основ и стандартов гостеприимства.
• Знание иностранных языков приветствуется.

📋 Обязанности:
• Бронирование номеров.
• Встреча посетителей.
• Регистрация, размещение и выписка гостей.
• Взаиморасчёты сторон.
• Составление отчётной документации.
• Консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля.
• Контроль качества обслуживания гостей.
• Готовность в любое время помочь постояльцам отеля.
• Контроль соблюдения постояльцами правил проживания в номерах.
• Координирование деятельности персонала.
• Решение конфликтных ситуаций.

💎 Личные качества:
Коммуникабельность, внимательность, доброжелательность, тактичность, инициативность, стрессоустойчивость, аккуратность, ответственность, исполнительность.