Менеджер по продажам и работе с клиентами

Менеджер по продажам и работе с клиентами медиапроектов

Краснодар

График: 2/2

Время работы: с 10:00 до 22:00

В среднем около 15 рабочих смен в месяц

Доход: 75 000 ₽ на руки + 5% от личной оплаченной выручки

Ищем менеджера по продажам и работе с клиентами в офис «СТУДИЯ 313» и заниматься продажей проектов «МЕДИАГИД МАРШРУТ ПОСТРОЕН» и «ВИНОДЕЛИЕ СЕГОДНЯ»

Это коммерческая должность.

Основная задача — продавать продукты компании, работать с входящими обращениями, самостоятельно привлекать новых клиентов, проводить переговоры, доводить сделки до оплаты и качественно сопровождать клиентов после продажи.

Какие продукты предстоит продавать

«СТУДИЯ 313»

Студия подкастов, интервью и видеопроизводства.

Менеджер продаёт:

— аренду студии;

— съёмку подкастов и интервью;

— видеосъёмку;

— производство коротких видео;

— корпоративные подкасты;

— контент-дни;

— монтаж и постпродакшн;

— услуги ведущих;

— сценарную подготовку;

— корпоративный и экспертный контент;

— комплексное производство медиапроектов под ключ;

— другие услуги студии и продакшна.

«МАРШРУТ ПОСТРОЕН»

Медиагид о предпринимателях, компаниях, брендах, местах и проектах.

Менеджер:

— находит предпринимателей и компании;

— приглашает их к участию в медиагиде;

— презентует возможности проекта;

— продаёт комплексные медиапроекты;

— организует съёмки предпринимателей и бизнеса;

— продаёт интервью, обзоры и медиаистории;

— предлагает дополнительные продукты проекта;

— развивает отношения с действующими участниками;

— занимается повторными продажами.

«ВИНОДЕЛИЕ СЕГОДНЯ»

Федеральное отраслевое медиа о виноградарстве, виноделии и связанных направлениях бизнеса.

Менеджер работает с компаниями и коммерческими партнёрами проекта и продаёт:

— партнёрские проекты;

— специальные проекты;

— интервью;

— видеопроекты;

— отраслевые серии;

— коммерческие медиапроекты;

— другие рекламные и информационные форматы, разрешённые законодательством.

Что нужно делать

— принимать входящие звонки и заявки;

— оперативно обрабатывать обращения с сайтов, из социальных сетей и мессенджеров;

— самостоятельно искать и привлекать новых клиентов;

— совершать исходящие звонки;

— находить лиц, принимающих решения;

— устанавливать первый контакт с предпринимателями и компаниями;

— выявлять потребности клиента;

— подбирать подходящий продукт;

— презентовать услуги и медиапроекты;

— проводить телефонные, онлайн- и личные переговоры;

— проводить встречи с клиентами;

— готовить и направлять коммерческие предложения;

— сопровождать согласование договоров и счетов;

— доводить сделки до фактической оплаты;

— выполнять личный план продаж;

— заниматься повторными и дополнительными продажами;

— вести всю работу с клиентами и сделками в CRM.

Работа с клиентом после продажи

Работа менеджера не заканчивается после оплаты.

Необходимо:

— сопровождать клиента в процессе реализации проекта;

— координировать его взаимодействие с производственной и редакционной командой;

— отвечать на организационные вопросы;

— информировать клиента о ходе проекта;

— встречать клиентов и гостей на площадке;

— обеспечивать высокий уровень сервиса;

— получать обратную связь;

— выявлять новые потребности;

— формировать повторные продажи.

Менеджеры работают по графику 2/2 и в свои рабочие смены взаимодействуют с действующими клиентами компании.

Каждая новая продажа фиксируется в CRM как отдельная сделка.

Работа на площадке

Рабочее место находится непосредственно в офисе «СТУДИИ 313».

В течение смены менеджер:

— принимает клиентов и гостей;

— проводит встречи;

— сопровождает клиентов на площадке;

— помогает решать организационные вопросы;

— взаимодействует с операторами, звукорежиссёрами, ведущими, редакторами и другими участниками команды;

— контролирует клиентский сервис;

— принимает новые обращения;

— занимается активными продажами.

Работа с камерой, светом, звуком и видеомонтажом в обязанности менеджера не входит.

Заработная плата и план продаж

Фиксированный оклад — 75 000 ₽ на руки.

Дополнительно:

5% от всей личной фактически оплаченной выручки.

Процент начисляется с первого рубля оплаченных продаж.

Верхнего ограничения по доходу нет.

План продаж вводится постепенно:

— 1-й месяц — адаптация, ориентир 250 000 ₽;

— 2-й месяц — план 400 000 ₽;

— с 3-го месяца — базовый план 600 000 ₽ личной оплаченной выручки в месяц.

При выполнении базового плана 600 000 ₽ комиссия составляет 30 000 ₽, а совокупный доход — 105 000 ₽ на руки.

При перевыполнении плана доход увеличивается.

Кого мы ищем

Желателен опыт работы в продажах или с клиентами от 1 года.

Для нас важны:

— навыки активных продаж;

— умение продавать услуги;

— навыки B2B-продаж;

— грамотная устная и письменная речь;

— умение вести переговоры;

— способность выявлять потребность клиента;

— умение доводить сделку до оплаты;

— готовность самостоятельно искать новых клиентов;

— умение работать с входящими обращениями;

— уверенное общение с предпринимателями и руководителями компаний;

— организованность;

— ответственность;

— высокий уровень клиентского сервиса;

— готовность системно работать в CRM;

— ориентация на результат и рост личных продаж.

Опыт работы в рекламе, маркетинге, медиа, видеопроизводстве, мероприятиях или продаже услуг будет преимуществом.

Опыт непосредственно в медиасфере не обязателен.

Продуктам, CRM и внутренним процессам обучим.

Что предлагаем

— работу в современном офисе «СТУДИИ 313» в Краснодаре;

— график 2/2 с 10:00 до 22:00;

— в среднем около 15 рабочих смен в месяц;

— фиксированный оклад 75 000 ₽ на руки;

— 5% от личной оплаченной выручки;

— понятную и прозрачную систему мотивации;

— полностью оборудованное рабочее место;

— комфортное современное рабочее пространство;

— отдельную комнату отдыха и приёма пищи;

— внутреннее профессиональное обучение;

— возможность внешнего обучения за счёт компании;

— возможность как горизонтального, так и вертикального карьерного роста;

— систематическую индексацию заработной платы;

— работу с предпринимателями, руководителями компаний, экспертами и интересными медиапроектами.

Бесплатный спорт и корпоративные активности

Все спортивные активности для сотрудников предоставляются бесплатно.

Сотрудникам доступны:

— бесплатные коллективные занятия йогой с профессиональным тренером;

— занятия проходят в оборудованной спортивной зоне компании;

— бесплатное участие в беговом клубе;

— бесплатные коллективные беговые тренировки с профессиональным тренером;

— бесплатное самостоятельное использование оборудованной спортивной зоны в удобное для сотрудника время с учётом рабочего графика и доступности пространства;

— другие организованные спортивные активности;

— возможность участия в оплачиваемых компанией коллективных стартах и выездах на соревнования в рамках корпоративных спортивных мероприятий.

Главный результат работы

Основной показатель менеджера — личная оплаченная выручка и качественная работа с клиентами.

Это не вакансия администратора.

Мы ищем человека, который способен пройти всю коммерческую цепочку:

найти клиента → установить контакт → выявить потребность → презентовать продукт → провести переговоры → получить оплату → качественно сопроводить проект → сформировать следующую продажу.