Account Manager Senior/Team Lead в digital - агентство

Digital-агентство с фокусом на Link building, SEO-продвижение.

Наша компания осуществляет полный цикл работ по повышению эффективности сайта: рост посещаемости, процента конверсии, удобства и качества. Мы успешно сотрудничаем как с локальными компаниями, так и с зарубежными клиентами. Работаем с любым видом бизнеса: малый, средний и крупный.

Сейчас открыта позиция Team Lead аккаунт-проджект менеджеров. Ваша основная задача - взять на себя операционное управление командой: чётко ставить задачи, распределять нагрузку, контролировать результаты, развивать сотрудников и самостоятельно решать большинство рабочих и клиентских вопросов.

Ваша зона ответственности:

• Операционное управление командой;
• Подключение к ключевым и сложным клиентским ситуациям, помогать команде выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• Контролировать соблюдение сроков, бюджетов, KPI и других показателей проектов;
• Взаимодействовать с руководителями других отделов для эффективной реализации проектов;
• Инициировать и внедрять улучшения в рабочих процессах и клиентском сервисе.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в данном направлении от 2 лет;
• Опыт работы в агентстве, digital, маркетинге, IT или другой проектной среде;
• Умение выстраивать процессы и системно работать с большим количеством задач;
• Способность самостоятельно принимать решения и брать ответственность за результат;
• Знание продуктов SEO и Линкбилдинга;
• Клиентоориентированность и понимание принципов качественного сервиса;
• Высокий уровень самоорганизации и стрессоустойчивости.

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату;
• Полностью удаленный формат работы;
• Самостоятельность в принятии решений и реализации собственных инициатив;
• Международных клиентов и востребованный digital-продукт;
• Профессиональное развитие, обучение и карьерный рост.

Если вы умеете самостоятельно принимать взвешенные решения, заранее видеть риски и предлагать способы их устранения — будем рады познакомиться!

Откликайтесь и возможно, именно вы станете надёжной опорой для команды и правой рукой руководителя в развитии клиентского направления.