Менеджер по работе с клиентами

Основные обязанности:

1. Активные продажи котлов длительного горения (твердотопливных, пеллетных) как новым, так и существующим клиентам.

2. Консультирование клиентов по техническим характеристикам, преимуществам и особенностям различных моделей котлов, подбор оптимального решения под их задачи.

3. Ведение полного цикла продаж: от поиска и обработки входящих заявок до заключения договоров и организации поставки/монтажа (взаимодействие с логистикой и монтажными бригадами).

4. Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, работа с возражениями.

5. Ведение клиентской базы (CRM-система), отслеживание статусов сделок.

6. Анализ рынка и конкурентов, сбор информации о потребностях клиентов.

Требования к кандидату:

1. Опыт работы:

Опыт успешных продаж технически сложных товаров или оборудования (отопительное, инженерное, строительное, промышленное) от 1-2 лет. Опыт продаж именно котлов или отопительного оборудования будет решающим преимуществом.

2. Знания:

*Понимание принципов работы и основных характеристик котлов длительного горения (типы топлива, КПД, мощность, автоматика, требования к монтажу и эксплуатации). Готовность быстро освоить специфику продукта – обязательно.

* Знание основ теплотехники и отопительных систем – приветствуется.

* Уверенное владение ПК (офисные программы: Word, Excel, PowerPoint, почта).

* Опыт работы с CRM-системами.

3. Навыки:

*Навыки активных продаж: умение выявлять потребности, презентовать продукт, работать с возражениями, закрывать сделки.

Грамотная устная и письменная речь: Четкое, структурированное и профессиональное общение с клиентами (по телефону, лично, в переписке). Умение составлять понятные и убедительные коммерческие предложения.

Навыки ведения переговоров.

Клиентоориентированность: умение выстраивать долгосрочные отношения.

Аналитические способности: умение планировать продажи, анализировать результаты.

4. Личные качества:

* Целеустремленность, нацеленность на результат.

* Активность, инициативность, настойчивость.

* Коммуникабельность, умение находить подход к разным людям.

* Ответственность, исполнительность, организованность.

* Стрессоустойчивость.

* Обучаемость, готовность осваивать технические нюансы продукции.

Условия работы:

1. График работы: Полный рабочий день (8 часов), 5-дневная рабочая неделя (понедельник-пятница).

2. Формат работы: Работа на территории работодателя (офис/шоу-рум). Удаленный формат не предусмотрен.

3. Территория продаж: Иркутск, Иркутская область, Красноярский край, Республика Бурятия, Якутия, РФ.

4. Оплата труда: Оклад +Высокий % .

5. Дополнительно: обучение за счет компании, карьерный рост, бонусы за перевыполнение плана.

Что мы предлагаем:

* Стабильную работу в развивающейся компании на перспективном рынке отопительного оборудования.

Обучение продукту и технологиям продаж.

* Работу в команде профессионалов.

* Комфортабельный офис, чай/кофе, корпоративные мероприятия.