Менеджер по продажам

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2;
• Оплачивая стажировка
• Оплачиваемый отпуск 28 дней;
• Возможность карьерного роста
• Питание за счет компании.

Обязанности:

• Консультирование клиентов
  – Подбор оборудования и материалов для систем отопления, водоснабжения и водоотведения (радиаторы, котлы, насосы, трубы, фитинги, фильтры и т.д.).
  – Объяснение технических характеристик, совместимости и условий эксплуатации продукции.
  – Помощь в подборе решений под конкретные задачи клиента (частный дом, квартира, коммерческий объект).
• Продажи
  – Активные и пассивные продажи в розничном магазине или торговом зале.
  – Формирование заказов, работа с кассой (при необходимости).
  – Предложение сопутствующих товаров и акций.
• Работа с документацией
  – Оформление заказов, счёт-фактур, накладных.
  – Ведение учёта продаж и остатков (часто в CRM или 1С).
  – Согласование сроков поставки и доставки.
• Взаимодействие с поставщиками и складом
  – Запрос наличия товара у поставщиков.
  – Координация резервирования и доставки товаров клиентам.
  – Контроль комплектности и качества отгружаемого товара.
• Информирование о новинках
  – Изучение новых товаров, поступающих на рынок.
  – Проведение презентаций продукции для клиентов или коллег.
• Работа с возражениями и претензиями
  – Решение вопросов, связанных с возвратом, обменом или браком.
  – Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
• Выполнение плана продаж
  – Достижение индивидуальных и командных KPI.
  – Анализ причин невыполнения и корректировка действий.

Требования:

• Умение вести переговоры и находить подход к разным типам клиентов;
• Знание техник продаж и умение работать с возражениями;
• Навыки работы с CRM (например, Bitrix24, 1C и др.);
• Ответственность, нацеленность на результат, умение работать в режиме многозадачности;
• Высшее или средне-профессиональное образование (приветствуется в области экономики, менеджмента, маркетинга);
• Готовность к активному холодному звонку и встречам с клиентами.