Координатор отдела продаж

ООО «Инженерная Геодезия» с 2013 года выполняет инженерные изыскания по Москве и Московской области: топографическая съёмка, геология, экология, согласования инженерных сетей. Более 9000 выполненных объектов, заказчики от частных лиц до застройщиков и проектных институтов.

Ищем координатора в небольшой отдел продаж: человека, который каждый день держит работу менеджеров в порядке, чтобы ни одна заявка и ни одна договорённость с клиентом не терялась.

Обязанности:

• каждое утро проверять работу менеджеров по панели отдела продаж и в CRM: сделки без следующего шага, просроченные задачи, заявки без ответа;
• добиваться исполнения в тот же день: напомнить, уточнить, вернуть на доработку;
• слушать звонки и разбирать с менеджером ошибки;
• вводить новых менеджеров в работу;
• следить, чтобы инженеры отвечали менеджерам в срок;
• предлагать доработки панели отдела продаж и инструменты, которые ускоряют контроль;
• вечером готовить короткий отчёт директору.

Требования:

• опыт координатора, руководителя группы или старшего менеджера в отделе продаж B2B или услуг от года;
• ежедневная работа в CRM с воронкой продаж;
• пользуетесь нейросетями и онлайн-сервисами в работе и знаете, где они экономят время;
• умеете спокойно и настойчиво спрашивать с людей, в том числе старше и опытнее себя;
• пишете коротко и понятно.

Условия:

• работа в офисе: Балашиха, мкр. Кучино, ул. Пушкинская, 49, 7 минут пешком от МЦД-4 «Кучино»;
• график 5/2, с 09:00 до 18:00;
• оклад плюс ежемесячная премия за результат отдела;
• все сделки и задачи в Битрикс24, собственник в офисе, решения принимаются быстро.

В сопроводительном письме ответьте на три вопроса:

1. Случай, когда сотрудник раз за разом не выполнял поручение. Что вы сделали и чем закончилось?
2. Как вы находите сделки, по которым менеджер ничего не делает? Какие отчёты, сервисы или нейросети вы для этого использовали?
3. Опытный менеджер говорит, что ваш контроль мешает ему продавать. Ваши действия?