Менеджер по работе с ключевыми клиентами/KAM (B2B, промышленное электротехническое оборудование)

SILART — российский разработчик и производитель систем технологического климата для электротехнических шкафов, автоматики и промышленного оборудования. Работаем на рынке более 17 лет, собственное производство в Москве занимает 3 800 м². В ассортименте — более 250 SKU: шкафные кондиционеры, термоэлектрические охладители, фильтрующие вентиляторы, нагреватели, термостаты и другое оборудование.

Наши клиенты — более 700 предприятий России и ЕАЭС в промышленности, энергетике, связи, транспорте и инфраструктуре. Продажи осуществляются как напрямую промышленным заказчикам, так и через партнёрскую сеть.

Мы ищем менеджера, который возьмёт в работу действующий портфель B2B-клиентов и будет отвечать за его развитие и рост.

Активный поиск новых клиентов и холодные продажи не требуются. Основная задача — глубоко работать с закреплёнными клиентами: понимать их бизнес и потенциал, развивать отношения, выявлять новые проекты и потребности, увеличивать объёмы продаж и расширять применение продукции SILART.

Продукт технический, но глубокое инженерное образование для успешной работы не требуется. Важно понимать технический продукт, уметь разобраться в задаче клиента и вести содержательный диалог с закупщиками, инженерами и руководителями. Для сложных технических задач менеджеру помогает пресейл-инженер.

Чем предстоит заниматься:

• Вести и развивать закреплённый портфель промышленных предприятий, интеграторов, партнёров и других B2B-клиентов.
• Изучать потенциал клиентов и формировать планы их развития: текущие и перспективные проекты, потребности, продуктовые направления, ключевые участники принятия решений.
• Увеличивать объём бизнеса с действующими клиентами: расширять номенклатуру поставляемой продукции, находить новые применения и проекты, подключать новые подразделения и площадки клиента.
• Выстраивать долгосрочные отношения с ЛПР и другими ключевыми сотрудниками клиента: закупщиками, инженерами, конструкторами, руководителями технических и коммерческих подразделений.
• Регулярно проводить встречи и переговоры с клиентами, в том числе на их предприятиях.
• Выявлять текущие и будущие потребности клиентов, формировать и развивать воронку проектов по закреплённой клиентской базе.
• Готовить коммерческие предложения, проводить переговоры и согласовывать коммерческие условия, скидки, сроки поставки и оплаты.
• Вести ключевые сделки и прогнозировать продажи по своему портфелю клиентов.
• Самостоятельно работать с типовыми продуктовыми решениями, а для сложных технических задач и проектов привлекать пресейл-инженера и технических специалистов компании.
• Взаимодействовать с менеджером сопровождения, координатором, производством и логистикой по текущим заказам и вопросам клиентов.
• Контролировать дебиторскую задолженность и соблюдение согласованных коммерческих условий по закреплённым клиентам.
• Вести информацию о клиентах, проектах, договорённостях и планируемых продажах в CRM.
• Участвовать в профильных отраслевых выставках, конференциях и клиентских мероприятиях.

Что мы ждём от Вас:

• Опыт работы в B2B-продажах или развитии клиентов от 2 лет.
• Опыт работы с промышленными предприятиями и техническим продуктом будет значительным преимуществом: электротехника, промышленная автоматизация, КИПиА, HVAC, инженерное или технологическое оборудование.
• Опыт развития существующей клиентской базы и понимание принципов работы с ключевыми клиентами.
• Умение выявлять потенциал клиента и превращать его в конкретный план развития и продажи.
• Навык проведения переговоров с ЛПР и работы со сложными B2B-клиентами, где в принятии решения участвуют несколько подразделений.
• Умение выстраивать долгосрочные деловые отношения и при этом сохранять ориентацию на коммерческий результат.
• Умение читать и понимать техническую документацию, спецификации и каталоги либо готовность быстро этому научиться.
• Уверенная работа в CRM: amoCRM, Bitrix24 или аналогичных системах.
• Грамотная устная и письменная речь, деловой стиль коммуникации, умение вести переписку.

Что мы предлагаем:

• Конкурентный фиксированный оклад.
• Официальное оформление в соответствии с ТК.
• Обучение продукту, техническим характеристикам и внутренним процессам.
• Работу с востребованной импортозамещающей продукцией российского производства.
• Доступ к действующей клиентской базе и поддержке производства, логистики и технических специалистов.
• Возможность развиваться в направлении промышленного B2B и сложных продаж.
• График 5/2 с 8:30 до 17:30, сокращённый день в пятницу до 16:30.
• Возможность согласовать индивидуальный график;
• Комфортный офис рядом с м. Нагорная, 7 минут пешком;
• Материальная помощь в трудных жизненных ситуациях, подарки сотрудникам и их детям.
• Корпоративные мероприятия и человеческая атмосфера без бюрократии.

Откликайтесь, если вам интересны активные B2B-продажи, технический продукт и работа с промышленными клиентами. В сопроводительном письме кратко напишите: с каким оборудованием работали, какой средний цикл сделки был в вашей практике, какой объём продаж вели лично.

Ждём вас в команде SILART!

​​​​​​​