Менеджер по работе с клиентами

150 000 - 220 000 ₽


Помогаем клиентам находить оптимальные маршруты платежей, оформлять внешнеэкономические контракты, работать с банками и платежными провайдерами.

Основные обязанности:

- Ведение и сопровождение корпоративных клиентов (в основном – юрлица из России);

- Консультирование клиентов по вопросам международных переводов, валютного контроля, выбора каналов и условий платежа, юридической обвязки сделок;

- Подготовка и согласование с юридическим отделом договоров с клиентами и инвойсов;

- Координация проведения транзакций: подготовка поручений, сбор документов, взаимодействие с внутренними отделами и провайдерами, дозапрос документов у клиента для проведения платежей;

- Мониторинг статуса переводов и информирование клиента о ходе выполнения;

- Подготовка отчетов о проведенных сделках;

- Ведение CRM-системы и клиентской статистике;

- Содействие в онбординге новых клиентов (помощь в сборе документов, первичная консультация, KYC/AML-процедуры);

- Сбор обратной связи, участие в улучшении клиентского опыта;

- Консультирование клиентов по дополнительным финансовым продуктам группы компаний.

Оформление по ТК РФ, полная занятость, офис в Москва Сити. ЗП обговаривается по результатам собеседования


Поделиться:

Опубликована 12 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.