Оператор по наследственному праву и проблемной задолженности
от 54 100 ₽
Наша команда профессионально и этично взаимодействует с наследниками клиентов, ушедших из жизни, для урегулирования их непогашенных обязательств, включая задолженность, уже списанную с баланса банка. Наша цель - найти решения, позволяющие профессионально и оптимально закрыть вопросы задолженности.
Задачи:
- установление контакта и построение доверительного диалога с наследниками умерших клиентов банка
- проведение переговоров, направленных на поиск и оформление договоренностей по погашению и урегулированию задолженности
- анализ положения наследников, оценка возможности погашения
- грамотное разъяснение прав и обязанностей наследников в отношении долгов наследодателя, включая не аннулированную задолженность
- качественное фиксирование этапов взаимодействия в банковских системах
- достижение установленных KPI по объему урегулированной задолженности и восстановлению резервов.
Требования:
- образование: от среднего специального и выше
- опыт работы: в банковской сфере, клиентском сервисе, во взыскании, в контактном центре, в КА
- тактичность, эмпатия и умение общаться на деликатные темы
- навыки убеждения и ведения переговоров
- четкая дикция, грамотная устная и письменная речь
- уверенное владение ПК (MS Office, опыт работы с CRM системами)
- базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат).
Преимущества:
- удаленная работа на территории города Саранск
- график работы сменный, 2\2
- заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия, напрямую зависящая от результатов по восстановлению резервов
- официальное трудоустройство по ТК РФ
- полный социальный пакет (включая ДМС после испытательного срока)
- обучение продуктам банка, юридическим аспектам и техникам переговоров
- возможности для профессионального развития в крупном Банке
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
50k
82k
46k
64k
125k
Опубликована 9 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноот 50 000 ₽
Обязанности: Работа на автоматическом оборудовании: фрезерный станок ЧПУ (резка композита, оргстекла). Требования: Уверенный пользователь ПК; Дисциплина, исполнительность; Знание графической программы Coral Draw; Быстрая обучаемость к специализирован...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Саранск
9 дней назад
100 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 94%
... обслуживания станков Соблюдение стандартов безопасности и производственной дисциплины Требования Опыт работы оператором ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Саранск
10 дней назад
от 45 500 ₽
Чем предстоит заниматься: Прием и контроль первичных документов и подготовка их к счетной обработке; Оприходование первичных документов от поставщика; Ведение учета ТМЦ, реализации продукции; Свод реестров. Пожелания к кандидату: Среднее профессионал...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Саранск
25 дней назад
от 80 000 ₽
Выше средней на 24%
Мы ищем Оператора производственной линии (оператора экструдера по производству гранул), который будет ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Саранск
месяц назад
Обязанности: работа на лазерной установке по резке металла и на листогибочном оборудовании; умение читать чертежи обрабатываемых деталей; знание допусков и посадок; Требования: знание установок; приветствуется смежный опыт работы; ответственность, вн...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Саранск
12 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
100 000 - 150 000 ₽
от 45 500 ₽
от 80 000 ₽