Оператор call-центра

ООО «КОЛЕЯ 1520» — компания, которая обеспечивает поставки материалов верхнего строения пути и запасных частей для грузовых вагонов, а также оказываем полный комплекс услуг по сбору, обезвреживанию и утилизации промышленных отходов с использованием их в качестве вторичного сырья.

Среди наших клиентов — крупные промышленные предприятия по всей России.

В связи с расширением бизнеса мы ищем Оператора call-центра, специалиста контактного центра.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков.
• Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании.
• Совершение исходящих звонков по готовой базе (при необходимости).
• Внесение информации в CRM-систему.
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение ПК.
• Коммуникабельность, доброжелательность и ответственность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Опыт работы в колл-центре будет преимуществом, но не обязателен — обучаем.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• Стабильную заработную плату (оклад + бонусы).
• Оплачиваемое обучение и поддержку наставника.
• Удобный график работы (5/2 с 08:00 до 17:00).
• Возможность карьерного роста.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Ждем ваше резюме! Присоединяйтесь к нашей команде и развивайтесь вместе с нами.