Специалист по претензионной работе (Ростов-на-Дону)

Сберлогистика – это логистический оператор федерального масштаба, развивающий собственную складскую инфраструктуру, курьерскую доставку и сеть пунктов выдачи заказов во всех регионах России.

Обязанности:

• Работа с проблемными отправлениями (запросы, ответы, обработка);
• Работа с входящими запросами от службы поддержки;
• Работа с отчетностью по проблемным посылкам;
• Обработка входящих писем в почте относительно проблемных отправлений(ответы на запросы в Outlook).

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции будет вашим преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК(знания программ Excel и Word);
• Работа в MS Office.

Условия:

• График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00;
• Место работы: г. Ростов-на-Дону, ул. Пескова д.1 «Ж»;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
• Белая заработная плата и выгодный зарплатный проект в ведущем банке страны;
• Забота о своих сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС и возможность обслуживания в лучших клиниках города после 3-х месяцев работы в компании, также в полисе ДМС включены другие услуги (стоматология, скорая помощь и полис для выезда за рубеж);
• Льготная ипотека или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше;
• Бесплатная подписка и доступ на любимые сервисы: Купер, Самокат, Мегамаркет онлайн кинотеатр, аудио-сервисы и аптека;
• Бесплатный доступ к BestBenifits - сервис скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг;
• Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;
• Возможность карьерного роста до управляющих позиций или развития в смежных функциях;
• А ещё у нас можно найти друзей по интересам – для сотрудников действует бесплатный языковой клуб, лекции от экспертов, клуб для любителей спорта и много других интересных мероприятий.