Менеджер медицинского направления СПА-центра / Главный врач
По договоренности
Alean Family Biarritz - семейный курорт в Геленджике, 457 номеров, формат «ультра всё включено».
Наш Центр красоты и здоровья включает медицинский центр, СПА, банный комплекс, косметологию.
Гости уже живут у нас - задача главного врача превратить их пребывание в полноценный медицинский и оздоровительный опыт.
Мы ищем не администратора и не «контролёра процессов». Мы ищем коммерческого главного врача - человека, который понимает медицину как бизнес: умеет упаковать услугу, продать её обоснованно, выстроить команду, которая продаёт.
Главная цель
- Развить медицинские услуги - от единичных процедур до пакетов, которые продаются сами.
- Увеличить конверсию - превратить проживающего гостя в клиента: от первой консультации до допродажи курса.
- Выполнить план продаж по Центру красоты и здоровья.
Что предстоит делать
Продажи и конверсия - приоритет №1
- Выполнять и перевыполнять план продаж по Центру.
- Выстраивать воронку: доля гостей, купивших медуслуги → средний чек → повторные записи внутри срока пребывания → кросс-продажи.
- Лично консультировать VIP-гостей и закрывать сделки на дорогие программы.
- Формировать ценовую политику: что в пакетах, что поштучно, где маржинальность выше.
- Анализировать узкие места: где теряются гости, какие услуги не продаются и почему.
Допродажи на месте
- Выстраивать систему, при которой каждый гость получает медицинскую консультацию в первые 1–2 дня заезда и уходит с понятным планом, который хочется оплатить.
- Создавать предложения под срок пребывания: 3 дня - экспресс-чекап, 7 дней - детокс + реабилитация, 14 дней - комплексное лечение + спа-уход.
- Внедрять кросс-продажи: косметология → медицинский массаж → реабилитация → превентивные программы. Одна услуга тянет следующую.
- Работать с возражениями через медицинскую логику, а не агрессивные продажи. Репутация важнее разовой сделки.
Продукт и упаковка
- Развивать действующие программы и запускать новые: чекапы, детокс, антистресс, реабилитация, превенция.
- Формировать комплексные продукты «лечение + спа-уход» с понятной ценностью и измеримым результатом.
- Составлять технологические карты, протоколы, калькуляции - чтобы каждый врач и администратор работал по стандарту, а конверсия не зависела от «продажника по настроению».
- Тестировать гипотезы: пилот → оценка выручки → решение.
Команда, которая продаёт
- Подбирать врачей, которые умеют обоснованно рекомендовать и допродавать.
- Обучать команду: как вести консультацию, которая ведёт к покупке; как предлагать пакет, а не единичную процедуру; как работать с прайсом без стеснения.
- Проводить разборы: прослушивать консультации, анализировать, где теряется гость.
- Внедрить систему KPI и премирования, привязанную к выручке и конверсии.
Аналитика и управление
- Отслеживать: конверсия из заезда в консультацию, из консультации в покупку, средний чек, повторные записи, маржинальность по направлениям, загрузка кабинетов.
- Управлять бюджетом направления: расходы на персонал, материалы, оборудование - в балансе с выручкой.
- Контролировать расписание, потоки гостей, простои кабинетов.
Безопасность и комплаенс
- Полное соответствие 323-ФЗ, СанПиН, требованиям Росздравнадзора.
- Контроль лицензирования, безопасности процедур, противопоказаний, информированного согласия.
- Внутренний контроль качества медицинской помощи как инструмент защиты репутации.
Взаимодействие с другими службами отеля
- С службой приёма и размещения: настраивать welcome-поток, чтобы гость узнавал о Центре сразу при заезде.
- С маркетингом и анимацией: совместные акции, inclusion в программу пребывания.
- С бухгалтерией: прайс-лист, отчётность, рентабельность.
Кого мы ищем
Обязательно:
- Высшее медицинское образование, действующий сертификат / аккредитация.
- Опыт работы врачом от 3 лет.
- Управленческий опыт - главный врач, заведующий, руководитель направления.
- Коммерческий опыт: личное участие в продажах медицинских услуг, ответственность за выручку, работа с планом. Не «был начальником», а «зарабатывал деньги».
- Знание экономики медбизнеса: ценообразование, маржинальность, P&L.
- Знание нормативной базы: 323-ФЗ, СанПиН, лицензирование.
- Уверенный пользователь 1С (Медицина / Отель), CRM.
Сильное преимущество:
- Опыт в санатории, СПА-отеле, центре превентивной медицины.
- Аккредитация по «Организация здравоохранения и общественное здоровье».
- Подтверждённые кейсы: «поднял выручку на X%», «запустил N программ».
- Опыт работы с семейным / премиум-сегментом.
Что мы предлагаем
- Доход - оклад + премиальная часть по KPI (выручка и конверсия Центра).
- Официальное оформление по ТК РФ, «белая» зарплата.
- Работа в Alean Family Biarritz - стабильном круглогодичном курорте в Геленджике.
- Питание, проживание для иногородних, скидки на услуги отелей сети Alean Collection.
- Медицинская лицензия в наличии, современное оборудование.
- Свобода в запуске программ - мы открыты к экспериментам, если они приносят результат.
- Карьерный рост до руководителя направления по сети Alean Collection
Адрес: Россия, Геленджик, Маячная улица, 9
Опубликована 9 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно90 000 - 130 000 ₽
Рыночная зарплата
BIORISE — ведущая компания в сфере биохакинга, стремящаяся помочь людям раскрыть свой потенциал и улучшить качество жизни. Наша компания - это: 1) более 150 франшиз клиник биохакинга по России и 5 странах СНГ 2) Топ-5 франшиз FORBES, что подтверждает...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Геленджик
3 дня назад
... Врач-педиатр/Врач детский Мы ищем опытного врача-педиатра на неполную рабочую неделю/день. ... действующими стандартами и требованиями Минздрава РФ; взаимодействовать с профильными специалистами (врач ... ); умеете работать с медицинской документацией, в т. ч. в электронном виде; обладаете опытом работы врачом‑педиатром ...
- Нестандартный график
- Опыт от 3 лет
- Геленджик
месяц назад
«Мой медицинский центр» в Геленджике (ООО «РН-Современные технологии») — ведущая частная многопрофильная клиника на Черноморском побережье России, которая была создана в 2018 году ПАО «НК «Роснефть» совместно с Группой компаний «Мой медицинский центр...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Геленджик
13 дней назад
«Мой медицинский центр» в Геленджике (ООО «РН-Современные технологии») — ведущая частная многопрофильная клиника на Черноморском побережье России, которая была создана в 2018 году ПАО «НК «Роснефть» совместно с Группой компаний «Мой медицинский центр...
- Нестандартный график
- Опыт от 3 лет
- Геленджик
13 дней назад
«Мой медицинский центр» в Геленджике (ООО «РН-Современные технологии») — ведущая частная многопрофильная клиника на Черноморском побережье России, которая была создана в 2018 году ПАО «НК «Роснефть» совместно с Группой компаний «Мой медицинский центр...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Геленджик
13 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
90 000 - 130 000 ₽