Специалист 1 линии поддержки

60 000 - 70 000 ₽

г Санкт-Петербург, Московский пр-кт, д 91
  • Московские ворота
  • Фрунзенская
  • Балтийская

Обязанности:
  • Прием и фиксация обращений пользователей
  • Занесение данных об обращении в систему заявок
  • Верификация заявок
  • Тестирование системы
  • Формирование ответов по заявке
  • Консультирование пользователей по функционалу системы
  • Обработка и решение обращений поступающих по телефону
  • Описание задачи для передачи разработчикам
Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Обучаемость
  • Опыт работы с информационными web-системами
  • Опыт работ с devtools
  • Опыт работы с Jira, Wiki, Confluence будет плюсом.
Условия:
  • Аккредитованная ИТ компания
  • Дружный коллектив
  • Возможность развития


Поделиться:

Опубликована месяц назад

Вакансия в подборках

  1. Специалист IT
  2. Специалист по IT
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.