Специалист контактного центра

В поисках тех, кто умеет слушать и слышать!

Вам нравится помогать людям, разбираться в деталях и быть первым, кто встречает новых клиентов? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Специалиста контактного центра, который станет голосом нашей компании и поможет будущим жильцам сделать первый шаг к новой жизни.

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от потенциальных покупателей квартир;
• Проводить первичную консультацию по жилым комплексам компании;
• Ориентироваться в информации о проектах и грамотно отвечать на вопросы клиентов;
• Переводить звонки на менеджеров по продажам;
• Вести регистрацию обращений в CRM-системе (Битрикс);
• Обеспечивать высокий уровень сервиса и поддерживать позитивный имидж компании.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность, внимательность и умение слушать;
• Готовность обучаться и осваивать новую информацию;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Ответственность и аккуратность при работе с данными;
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
• График работы 5/2, смены по 8 часов;
• Современный уютный офис в центре города;
• Проектные бонусы и годовые премии;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Дружная команда, поддержка наставников и обучение;
• Корпоративные мероприятия, праздники и командные выезды;
• Внимание к балансу между работой и личной жизнью.

О компании «АВТОР новой жизни» — девелопер, создающий жилые комплексы с особой атмосферой и уникальной философией. Мы ценим эстетику, инновации и людей, которые разделяют наши ценности. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать новое прочтение города и стиль жизни для будущих поколений!