Старший специалист по обслуживанию клиентов

1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

Мы ищем в свою команду специалиста по работе с клиентами - человека, которому интересно развиваться в сфере продаж, урегулировании убытков и в направлении страхования.

На первом этапе для решения поставленных задач вам поможет наш опытный наставник, с которым вы будете работать в связке!
Рассмотрим кандидатов с минимальным опытом. Обучаем техникам продаж и страховому делу, сможешь стать экспертом в области страхования.

Что нужно будет делать:

• Полное обслуживание клиентов в офисе: консультации, оформление новых договоров, внесение изменений, расторжение;
• Активные личные продажи страховых продуктов входящим клиентам (без холодных звонков);
• Комплексное сопровождение и помощь клиентам при наступлении страхового случая по всем типам страхования (КАСКО, ОСАГО, НС, туризм, имущество, ОСГОП, бытовая техника и др);
• Работа с внутренней и клиентской документацией (проверка, оформление, ввод данных);

Наш идеальный кандидат:

• Обладает опытом работы с клиентами в сфере продаж или обслуживания;
• Внимателен к деталям, усидчив и ответственен при работе с документами;
• Уверенно владеет ПК (офисные программы Word, Excel) и готов осваивать внутренние системы;
• Искренне хочет помогать людям и находить решения для их задач;
• Готов постоянно учиться и развиваться, вносить вклад в улучшение работы отдела.

Причины работать с нами:

• Официальное трудоустройство, полный соцпакет. Белая заработная плата: оклад + премия по качественным показателям + дополнительное вознаграждение за личные продажи;
• Сильная команда, можно делиться знаниями и получать новые;
• От метро 5-7 минут;
• ДМС после испытательного срока;
• Поддержка инициативы без бюрократии: любой сотрудник может найти неэффективный процесс и залидировать его изменение;
• Компания постоянно трансформируется, есть возможность прокачать себя в кросс-функциональных проектах;
• Ежемесячно проводим около 25 различных развивающих тренингов;
• Корпоративная электронная библиотека - более 2000 книг для профессионального развития;
• Скидки для друзей и родственников на продукты компании и сервис